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賦能“省之大計” 滋養(yǎng)“民之大事”

——湖南省分行奮力書寫“五篇大文章”紀(jì)實
楊伊媛2025-01-21來源:中國郵政報

  2024年12月10日,郵儲銀行湖南省分行發(fā)放1億元住房租賃團(tuán)體購房貸款,支持長沙市政府選定的收購主體收購436套存量商品房作配租型保障性住房。該筆貸款有助于長沙市存量商品房去庫存,也增加了全市保障性住房供給。

  2024年5月,國家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》,對做好金融“五篇大文章”提出明確要求。湖南省分行積極踐行國有大行的使命擔(dān)當(dāng),將“國之大者”化為“行之要務(wù)”,立足三湘大地,布局“五大新賽道”,推動科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五大領(lǐng)域國家戰(zhàn)略在湖南落地實施,當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石,以實際行動奮力書寫金融高質(zhì)量發(fā)展的“郵儲答卷”。

  賦能創(chuàng)新驅(qū)動 科技金融蓄勢新質(zhì)生產(chǎn)力

  湖南省分行順時施宜,積極響應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,堅持科技興行,創(chuàng)新產(chǎn)品,持續(xù)深耕科技金融服務(wù),積極打造科技金融生力軍。

  在產(chǎn)品創(chuàng)新上,湖南省分行立足全生命周期服務(wù),針對不同行業(yè)、不同生命周期的科技型企業(yè)客戶的融資需求,構(gòu)建了多達(dá)20余種產(chǎn)品的“雙創(chuàng)金融”體系,傾心打造了“U益創(chuàng)”科創(chuàng)金融服務(wù)品牌,為科技型企業(yè)提供資金融通、資本運(yùn)作、支付結(jié)算、財富管理、智庫咨詢等綜合金融服務(wù)。

  在專業(yè)支撐上,該分行積極開展科創(chuàng)金融專業(yè)服務(wù)體系建設(shè),打造服務(wù)“專精特新”及科技型企業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu);積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)平臺等合作,成立了139個園區(qū)服務(wù)專屬團(tuán)隊,組織開展各類活動近100場,參加人數(shù)近2萬,投放宣傳資料1.8萬份,對接“專精特新”及科創(chuàng)企業(yè)超1萬家。

  在評價體系上,該分行針對科創(chuàng)客群“輕資產(chǎn)、重技術(shù)”的特點(diǎn),先后構(gòu)建“看未來”“雪中送炭”等創(chuàng)新“技術(shù)流”評價體系,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)研發(fā)能力、專利數(shù)量、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化等技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo),與傳統(tǒng)的“資金流”評價指標(biāo)結(jié)合,為后期客戶準(zhǔn)入、授信決策、服務(wù)方案設(shè)計等提供參考。

  在定制服務(wù)上,該分行針對初創(chuàng)期科技型企業(yè)“短、頻、快”的流動資金需求,提供全線上的“科創(chuàng)e貸”“創(chuàng)新積分貸”“產(chǎn)業(yè)e貸”“政務(wù)e貸”,可實現(xiàn)實時審批、實時放款、實時支付、實時還款;針對成長期的科技型企業(yè),提供信用額度最高達(dá)1億元的科創(chuàng)貸款,滿足客戶日益增長的資金需求;針對成熟期研發(fā)投入較多的優(yōu)質(zhì)科技型企業(yè),在業(yè)內(nèi)率先推出了科創(chuàng)票據(jù)專屬債券產(chǎn)品,有效降低企業(yè)融資成本。

  截至2024年底,湖南省分行科技金融服務(wù)覆蓋客戶5295家,累計投放科技型企業(yè)貸款近1500億元。

  踐行“雙碳”戰(zhàn)略 綠色金融添彩美麗中國

  身為自帶“綠”底色的國有大行,湖南省分行牢固樹立綠色金融發(fā)展理念,創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品,聚焦綠色產(chǎn)業(yè)主航道,不斷在循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)力,精準(zhǔn)支持“綠”字號企業(yè)發(fā)展,助力一個個“綠色”項目在三湘大地落地生根。

  助力“綠色充電寶”建造,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。郵儲銀行岳陽市分行與國網(wǎng)新源湖南平江抽水蓄能有限公司簽訂項目貸款協(xié)議,給予其15億元貸款授信,支持湖南在建最大抽水蓄能電站——湖南平江抽水蓄能電站的籌建。助力“生態(tài)家園”建設(shè),促進(jìn)資源循環(huán)。郵儲銀行邵陽市分行為新邵縣生活垃圾焚燒發(fā)電廠項目授信4.2億元,破解其啟動建設(shè)資金短缺難題。服務(wù)“藏糧于地”戰(zhàn)略,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。2023年以來,湖南省分行已累計支持長沙、株洲、益陽、岳陽、郴州、邵陽、湘潭等地區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目10個,投放貸款超10.69億元。

  此外,湖南省分行從清潔能源、軌道交通、儲備林、綠色建筑、資源回收再利用、污染治理等方面不斷拓寬綠色金融服務(wù)領(lǐng)域,并探索綠色理財、綠色債券、綠色融資租賃、綠色基金、綠色票據(jù)、綠色低碳主題信用卡等新領(lǐng)域。

  在信貸資源配置上,加大對綠色經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)支持力度,在貸款審查審批環(huán)節(jié),設(shè)置專項綠色信貸規(guī)模,開通綠色審批通道,并給予綠色信貸和綠色債券FTP減點(diǎn)支持。截至2024年底,該分行綠色融資余額達(dá)401.14億元。

  聚焦暖企惠民 普惠金融潤澤千企萬戶

  長期以來,湖南省分行將落實國家戰(zhàn)略融入全行經(jīng)營和社會責(zé)任實踐中,秉承服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的市場定位,持續(xù)在民營小微、鄉(xiāng)村振興、民生服務(wù)、綠色普惠等領(lǐng)域發(fā)力。

  深化科技賦能,探索新型服務(wù)場景。該分行通過運(yùn)用“郵益助”數(shù)字化運(yùn)營平臺,建立了“郵儲管家—金融協(xié)理員—鄉(xiāng)親”的服務(wù)鏈條,并在平臺上疊加社保、醫(yī)保、通信、寄遞、電商、水電、燃?xì)獾确?wù)應(yīng)用功能,為居民提供全面的便民繳費(fèi)服務(wù),真正將基礎(chǔ)線上服務(wù)送到千家萬戶,解決了普惠金融“最后一公里”的問題。

  強(qiáng)化郵銀協(xié)同,傾情服務(wù)“三農(nóng)”。該分行依托郵政“四流合一”的獨(dú)特優(yōu)勢,與郵政企業(yè)協(xié)同打造了2051個金融網(wǎng)點(diǎn)和3.8萬個便民服務(wù)站,全面切入農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全流程,有效解決農(nóng)村“融資難、銷售難、運(yùn)輸難”問題。截至2024年10月末,該分行涉農(nóng)貸款累計投放超3200億元,涉農(nóng)貸款余額超1100億元。

  創(chuàng)新信貸模式,滿足多樣化金融需求。對于企業(yè),湖南省分行大力推廣無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),實現(xiàn)資金無縫對接,免去企業(yè)“資金過橋”之惱,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于農(nóng)戶,該分行探索“黨建+誠信金融”新方式,通過整村授信,農(nóng)戶無須抵押、無須擔(dān)保,僅憑信用就能貸款。此外,該分行還創(chuàng)新推出一系列線上化經(jīng)營性貸款產(chǎn)品——“小額極速貸”、線上信用戶貸款,實現(xiàn)客戶自助式融資服務(wù),既便捷又高效。

  深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 養(yǎng)老金融守護(hù)幸福晚年

  2024年5月,湖南省分行順利上線運(yùn)行全行首個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管平臺,這是該分行賦能養(yǎng)老金融、助力養(yǎng)老市場健康有序發(fā)展的又一創(chuàng)舉。目前,該分行已成功取得郴州、長沙、婁底、懷化等地區(qū)的合作資質(zhì),與近100家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展合作,預(yù)計可服務(wù)養(yǎng)老人群超10萬人次。

  在客戶服務(wù)方面,該分行為老年客戶提供全方位的暖心服務(wù),加強(qiáng)專屬養(yǎng)老金融產(chǎn)品支撐。線下,推廣建設(shè)“金暉支行”老年服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn);不斷提升適老化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),除在網(wǎng)點(diǎn)配備愛心座椅、老花鏡、放大鏡以外,有條件的網(wǎng)點(diǎn)還增配無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間等便民設(shè)施。線上,推出個人手機(jī)銀行大字版及95580“尊長專線”,方便老年客戶看得清、好理解。

  在養(yǎng)老金金融服務(wù)方面,該分行先發(fā)布局,搭建起“一個賬戶、兩個專區(qū)、三份測算、四類產(chǎn)品、多項權(quán)益投教”的一站式個人養(yǎng)老金金融服務(wù)體系。除提供全生命周期的賬戶服務(wù)以外,還提供“養(yǎng)老規(guī)劃”“養(yǎng)老計算器”“家庭養(yǎng)老賬戶”和“自動繳存”等服務(wù),持續(xù)豐富產(chǎn)品和服務(wù)種類。

  馳騁數(shù)字賽道 數(shù)字金融提升服務(wù)質(zhì)效

  2020年12月,數(shù)字人民幣在長沙試點(diǎn),湖南省分行揚(yáng)數(shù)字金融之帆,積極推動數(shù)字人民幣場景建設(shè)。在消費(fèi)支付方面,該分行圍繞居民食、用、行等高頻消費(fèi)場所,投產(chǎn)系統(tǒng)對接超市、便利店、水果店、酒店、話費(fèi)充值等數(shù)幣支付場景22個。在政務(wù)服務(wù)方面,該分行實現(xiàn)了數(shù)幣繳納醫(yī)保社保及繳稅(費(fèi))、退稅(費(fèi))。其中,繳納醫(yī)保社保金額超1300萬元,繳稅超12億元。在文化旅游方面,該分行打造岳麓山主題郵局、濱江綜合農(nóng)貿(mào)市場、永安數(shù)幣小鎮(zhèn)等郵儲銀行特色數(shù)幣場景示范區(qū)。在數(shù)幣代發(fā)方面,該分行實現(xiàn)食堂餐補(bǔ)、工會獎勵、中儲糧員工工資等數(shù)幣代發(fā)。在黨費(fèi)繳納方面,該分行機(jī)關(guān)和長沙市分行共41個黨支部,全部支持?jǐn)?shù)幣繳納黨費(fèi),黨支部數(shù)幣支付覆蓋率和數(shù)幣繳納率均達(dá)100%。

  近年來,郵儲銀行湖南省分行不斷探索推動數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)融合發(fā)展,圍繞“戰(zhàn)略入腦、科技強(qiáng)心、數(shù)據(jù)造血”,以數(shù)字技術(shù)優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù),將人工智能、大模型、云計算等前沿技術(shù),充分運(yùn)用到個人金融消費(fèi)者、公司客戶、同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶、合作伙伴等金融服務(wù)中,加速構(gòu)建“數(shù)字生態(tài)銀行”,推動高質(zhì)量發(fā)展。