福建郵政組織營銷人員走進廈門濱北小學開展報刊訂閱營銷活動。
福建省郵政分公司緊緊圍繞集團公司報刊發(fā)行工作會議部署,以客戶為中心,巧用“兩法”驅(qū)動,于存量中挖掘增量,在復雜變局中闖出發(fā)展新路徑,為報刊大收訂工作注入澎湃動力。截至2024年12月25日,全省報刊收訂實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額10.07億余元,完成進度在全國郵政排名靠前。
筑牢報刊收訂根基
福建省分公司未雨綢繆,將黨政部門溝通協(xié)調(diào)工作前置。早在報刊大收訂工作尚未啟動之時,省分公司領導便率隊赴福建日報社、新華社福建分社、福建法治報社等重點單位交流走訪,同時積極向省委宣傳部匯報工作動態(tài)。
2024年10月23日,全省重點黨報黨刊發(fā)行工作會議順利召開,市縣兩級郵政分公司聞令而動,全力對接屬地宣傳部,緊鑼密鼓落實黨報黨刊收訂任務。截至當年12月25日,全省郵政累計收訂黨報黨刊流轉(zhuǎn)額4.87億余元,完成率100.6%,圓滿完成省委宣傳部下達的黨報黨刊收訂任務,進一步守牢黨報黨刊發(fā)行陣地,以堅實步伐捍衛(wèi)黨報黨刊發(fā)行高地。
福建省分公司與新華社福建分社攜手共進,建立省、市、縣三級溝通機制,明確對接責任人,并爭取到省委宣傳部下發(fā)《中共福建省委宣傳部關于支持2025年度新華社重點報刊發(fā)行工作的通知》這一文件的支持。
“咱們一起發(fā)力,重點拓展黨政機關、行業(yè)部門和重點企業(yè)客戶!”雙方工作人員達成共識。同時,加大考核獎勵力度,將《參考消息》納入“十大項目報刊”,單列競賽獎勵機制?!案V?、泉州、廈門是重點產(chǎn)糧區(qū),得加大支撐力度!”在工作部署會上,作出一致決定。于是,雙方積極協(xié)調(diào)政策及資源支持,確保三地發(fā)揮龍頭作用。截至2024年12月25日,全省新華社《新華每日電訊》《瞭望新聞周刊》《半月談》《參考消息》等4種報刊均提前完成收訂任務,其中《參考消息》完成率為104.67%,居全國郵政第2位。
精準出擊雙市場
福建郵政巧用“客戶清單靶向法”,聚焦企事業(yè)單位市場,未雨綢繆與機構客戶建聯(lián)。提前布局溝通、維護、開發(fā)全流程,引導單位客戶用好微郵局機構客戶收訂功能和報刊大客戶渠道系統(tǒng)。
在個人私費市場方面,積極走訪、電聯(lián)往年私費客戶,創(chuàng)新融合文化集市、校園擺攤與直播營銷等玩法。例如,在微郵局開辟“郵享生活品味書香”直播間,引入60余種暢銷報刊,開展線上報刊訂閱工作,在全國郵政率先實現(xiàn)報刊線上收訂目標。
此外,全省郵政組建1232名發(fā)行員營銷隊伍,運用“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”,落實分層分區(qū)營銷,以支局為中心建立“支局網(wǎng)格”,以投遞段道為依托建立“段道網(wǎng)格”,鎖定目標客戶,實現(xiàn)保存量、促增量目的,成效斐然。
精耕細作育新苗
全省郵政以《校園報刊營銷團隊建設管理辦法》為依據(jù),加強校園報刊隊伍建設,提升校園團隊組織運營能力,落實“以項目活動推動團隊建設,以團隊建設促進項目開發(fā)”策略。
目前,全省郵政已配備130名校園報刊營銷人員,全力開發(fā)校園教輔市場,爭取教育部門支持,握牢入校收訂“敲門磚”,密切與《福建教育》雜志社、《課堂內(nèi)外》雜志社等核心刊社聯(lián)系,爭取最優(yōu)訂閱政策和營銷服務支撐。截至2024年12月25日,《學習周報》系列收訂流轉(zhuǎn)額同比增長49.7%,《學苑新報》系列收訂流轉(zhuǎn)額同比增長24.2%。
同時,通過精心細化走訪計劃,深入了解學校的個性化需求與潛在市場,并建立后續(xù)服務反饋機制,定期收集意見,形成收訂閉環(huán),有力推動校園報刊業(yè)務穩(wěn)健長遠發(fā)展。