“以前辦機動車抵押,得帶著車主在公司和車管所之間來回跑。現(xiàn)在直接網(wǎng)上操作,車主人臉識別,第二天就可以收到抵押證。”近日,江蘇省鎮(zhèn)江市某政信金融公司的李先生,嘗試了“遠程抵解押辦理+寄遞”的便捷服務。11月,鎮(zhèn)江市郵政分公司與當?shù)毓膊块T改造升級“互聯(lián)網(wǎng)+融合業(yè)務辦理中心”,進一步推動了車駕管業(yè)務“不見面、線上辦”服務轉型。
“出庫成功,請您取走包裹。”百公里外的南通海安,晚上9點半,曲塘初級中學大門東邊的村郵驛站內(nèi),結束晚自習輔導的張老師順利拿到“新鮮”到貨的快遞。近日,依托當?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局建設的生鮮驛站,海安市郵政分公司通過增設室內(nèi)出庫儀,為市民疊加了24小時郵件自提功能,既實現(xiàn)了資源利用最大化,也解決了上班族的取件難題。
今年下半年以來,江蘇各地郵政在進行內(nèi)部資源整合和信息共享的同時,面向合作伙伴進行資源整合和信息共享,通過進一步“融合”,又解鎖一批接地氣、聚人氣、顯活力的新服務,實現(xiàn)精準觸達客戶的可持續(xù)、規(guī)模化,進而提升行業(yè)競爭力和品牌影響力,并有效激發(fā)更大消費活力。
9月25日,一架裝載快遞的郵政專用無人機從蘇州太倉市郵政分公司城區(qū)攬投部起飛,先后抵達蘇州健雄職業(yè)技術學院、西交利物浦大學太倉校區(qū)。這標志著太倉市首條無人機物流配送航線實現(xiàn)成功首飛。以無人機成功首飛為契機,太倉市分公司進一步優(yōu)化校園小郵局建設,積極融合無人機、無人車、機器人等智能末端配送設備和24小時智能取件設備等,真正實現(xiàn)無人化配送,進一步打造高效、有序、低碳的智慧校園服務新場景。
“20元蓋澆飯,領完券只要花5元。郵政又搞活動了,鏈接發(fā)群里,快搶!”在淮安淮陰師范學院,讀大二的高同學剛付完款,就向室友們轉發(fā)了好消息。
淮安市郵政分公司結合近幾年校園綜合服務經(jīng)驗,依托淮陰師范學院內(nèi)的“文會園商業(yè)綜合體”,持續(xù)疊加郵政寄遞、文創(chuàng)、普惠金融、創(chuàng)意實踐等綜合服務,深度服務學院師生的日常學習生活。“郵政入駐后,不僅定期舉辦集郵展覽,營造出濃郁的文化氛圍,而且開展刷郵儲綠卡‘周周減’等優(yōu)惠活動,感覺人氣一下子就上來了?!薄拔臅@商業(yè)綜合體”后勤負責人說,每天下午放學后,來這里的學生總是絡繹不絕。
如何把握文化內(nèi)涵與消費需求之間的平衡點,通過獨特的設計理念,打造兼具創(chuàng)意性、文化性與高附加值的網(wǎng)紅爆品,以此彰顯年輕人追求獨立和個性的精神,調(diào)動他們的“參與感”,滿足他們的“自我實現(xiàn)”,進而激起消費欲望,實現(xiàn)創(chuàng)意開發(fā)的商業(yè)能力?對此,江蘇郵政進行了積極嘗試。
8月20日,南京市郵政分公司與備受矚目的國產(chǎn)3A游戲大作《黑神話:悟空》攜手,推出特別設計的郵票與明信片產(chǎn)品套裝。預售期5秒內(nèi)被搶購一空的3萬套產(chǎn)品,不僅豐富了《黑神話:悟空》的周邊收藏,也是郵政跨界合作的又一次成功之舉。
作為《盜墓筆記》后傳,《藏?;ā返姆劢z關注度很高。蘇州市郵政分公司首推“藏?;ā奔卤?,通過立繪重現(xiàn)墨脫風雪禪寺,圈粉無數(shù)。8月底,《藏?;ā肪W(wǎng)絡劇熱播,蘇州市分公司又跟進推出“藏海花”郵資明信片、家鄉(xiāng)包裹貼、明信片拼圖套裝系列產(chǎn)品,并通過微博轉發(fā)評論抽獎、小紅書發(fā)布種草視頻圖文等形式,推流至粉絲群體。目前,蘇郵創(chuàng)意中心粉絲收藏量突破8900次,線上店鋪訂單量超13萬單。
“您好,這是您購買的應季水果,掃碼核銷后就可以拿走了。”如今每周四中午,郵政人員都會來到南通市海門區(qū)行政服務中心食堂,配送該單位員工在“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團購平臺下單的商品?!霸谑程脠F購的蔬菜水果都很新鮮,農(nóng)場直銷,價格確實便宜,還省去了我們?nèi)ゲ藞龅臅r間?!蓖跖亢屯聜円呀?jīng)多次下單購買。
海門區(qū)郵政分公司積極打造當?shù)厥程谩敖?jīng)濟圈”,將自提點設到政企合作單位的食堂內(nèi)。該分公司為每家單位單獨建立“助農(nóng)社區(qū)團購微信群”后,定期優(yōu)選應季、暢銷農(nóng)產(chǎn)品上架平臺,發(fā)布在各個群內(nèi)進行接龍,配以個性化定制“每周自提日”,當天上午農(nóng)產(chǎn)品就會通過同城投遞團隊配送至各單位食堂。截至11月底,海門區(qū)分公司已在當?shù)?5家單位食堂開設自提點,為2600余名員工提供“食堂自提”服務,有力促進了本地優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品銷售、寄遞服務。