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西安郵政合作開(kāi)展中藥代煎代配服務(wù)

包文琦2024-12-02來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  “早上8點(diǎn)來(lái)醫(yī)院看病,醫(yī)生開(kāi)了處方,下午1點(diǎn)多就收到郵政小哥送來(lái)的中藥了。熬好的藥還是熱的,速度確實(shí)快!”近日,家住陜西省西安市未央?yún)^(qū)的姚先生表示,以前喝中藥需要自己去門(mén)診取藥處取,現(xiàn)在在家就能拿到煎好的中藥,這種寄遞到家的方式節(jié)省了時(shí)間,很方便。

  據(jù)悉,為解決中醫(yī)診療過(guò)程中煎藥耗時(shí)、煎藥不便、二次取藥等問(wèn)題,西安郵政充分發(fā)揮EMS寄遞優(yōu)勢(shì),順應(yīng)中藥便民配送大趨勢(shì),與陜西省中醫(yī)院、陜西妙應(yīng)智慧中藥代煎中心合作開(kāi)展中藥代煎代配上門(mén)服務(wù)。在醫(yī)院,患者就診開(kāi)具處方后,郵政駐點(diǎn)人員協(xié)助患者掃碼進(jìn)行線上下單,患者即可在家等待中藥快遞上門(mén)。在智慧中藥代煎中心,從接方審方到自動(dòng)調(diào)劑、加水浸泡、智能煎藥,再到分類灌裝、包裝貼標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化管理,郵政工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助打包。藥品交接后,城區(qū)郵件由醫(yī)藥項(xiàng)目組專人配送,確保3小時(shí)內(nèi)送達(dá);鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件通過(guò)市趟網(wǎng)配送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投遞,確保次日遞。

  中藥代煎代配上門(mén)服務(wù)自11月10日起試運(yùn)行,目前,每天配送約1000件中藥郵件。項(xiàng)目試運(yùn)行期間,西安郵政不斷完善寄遞流程,豐富藥品寄遞便民服務(wù)措施,最大限度滿足群眾“送藥上門(mén)”的需求,減少群眾往返醫(yī)院的奔波和等待時(shí)間。