臨近歲末,東北地區(qū)已是冰天雪地,吉林長(zhǎng)春郵區(qū)中心運(yùn)輸中心場(chǎng)內(nèi)車輛轟鳴,一派熱氣升騰的繁忙景象。
今年以來(lái),運(yùn)輸中心通過(guò)實(shí)施“任務(wù)+成本+時(shí)限”管理法,圍繞“人員、車輛、質(zhì)量”3個(gè)關(guān)鍵要素,精準(zhǔn)施策、分步實(shí)施,激發(fā)駕駛員的工作活力,打贏了一場(chǎng)降本增效的“翻身仗”。
有著30年工齡的駕駛員徐寶軍對(duì)改革的成效感觸很深。他負(fù)責(zé)長(zhǎng)春至白山的機(jī)要郵件、報(bào)紙等運(yùn)輸,工作日需要凌晨3點(diǎn)起床,遇到冰雪天氣常常深夜歸來(lái),即使“上一休二”也很辛苦,但此前工資與其他線路一樣相對(duì)固定。運(yùn)輸中心改革后,按照行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,制定了以里程薪酬制為主的駕駛員加班薪酬辦法:以300公里為基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)184元;300至 500公里,每公里獎(jiǎng)勵(lì)0.4元;500公里以上,每公里獎(jiǎng)勵(lì)0.38元。
“我們的工資除了固定的部分,跑的里程多拿的就多,現(xiàn)在大家都爭(zhēng)著多跑里程呢?!痹谑謾C(jī)上看到上月的工資明細(xì),徐寶軍笑著說(shuō)。“上一休二”之后,他每月通過(guò)申請(qǐng)加班,里程薪酬一項(xiàng)比以前增加了800元左右。此外,駕駛員如果節(jié)省油耗,也會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
改革勁風(fēng)吹起,增強(qiáng)了員工的信心和底氣,大家紛紛以“當(dāng)家人”的角色在降本增效中下足了氣力。
梅湘蘅是運(yùn)輸中心的一名核算員,每個(gè)月油耗核算是她的工作內(nèi)容之一?!坝腥苏f(shuō)我錙銖必較,但這是核算員職責(zé)所在,不算日常小賬,哪來(lái)降本增效大賬呢!”梅湘蘅記得,有一次,一名干線郵路駕駛員月底核算時(shí),油耗數(shù)據(jù)對(duì)不上又說(shuō)不清。有人勸說(shuō),油料損失又不多,何必刨根問(wèn)底,但她還是找來(lái)調(diào)度員一起復(fù)盤。最后,駕駛員想起是在車輛維修時(shí),抽取了汽油清洗零部件。梅湘蘅說(shuō):“細(xì)算賬不是要為難誰(shuí),而是大家一起用‘過(guò)日子’心態(tài),在每個(gè)環(huán)節(jié)上降油耗、節(jié)成本。積少成多,最終受益的還是大家?!?/p>
作為運(yùn)輸中心一名學(xué)歷較高的員工,業(yè)務(wù)員周宏宇被賦予一項(xiàng)重要職責(zé),即一條條地捋郵路,壓降運(yùn)輸成本。在長(zhǎng)春郵區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,周宏宇很快成為數(shù)據(jù)“一口清”:長(zhǎng)春郵區(qū)中心組開(kāi)郵路65條,自辦、委辦車輛月行駛總里程約210萬(wàn)公里,平均日行駛里程約7萬(wàn)公里……
“數(shù)據(jù)清晰,目標(biāo)也明確了。我們通過(guò)逐條郵路對(duì)比分析,列出每條郵路不同開(kāi)行方式的成本費(fèi)用,選定最經(jīng)濟(jì)的組開(kāi)方式。”周宏宇說(shuō),“摳成本”的日子幾乎通宵達(dá)旦,就想早點(diǎn)兒完成,讓成本趕緊降下來(lái)。
降本增效的第一招是通過(guò)壓降運(yùn)輸委辦價(jià)格和合理匹配車型減少發(fā)班次數(shù),將運(yùn)行成本高的自辦郵路改為委辦郵路,將運(yùn)行成本低的委辦郵路收回自辦。第二招是加大郵路及車輛運(yùn)行成本的壓降力度?!皠e小看這個(gè)壓降,如果一條郵路單趟成本壓降50元,一年就是1.8萬(wàn)多元,所有線路疊加起來(lái),就是一筆不小的數(shù)目?!敝芎暧罱榻B說(shuō),“我們還將進(jìn)一步推行駕駛員和牽引掛車的招標(biāo)外采補(bǔ)充,屆時(shí)降本增效成果將更加明顯?!?/p>
效率和服務(wù)質(zhì)量是衡量寄遞業(yè)務(wù)優(yōu)劣的重要標(biāo)尺,合理調(diào)度尤為關(guān)鍵?!斑\(yùn)輸中心目前有駕駛?cè)藛T110人、郵車89輛,調(diào)度員有6名,我們分三班在線監(jiān)控,根據(jù)行車動(dòng)態(tài)對(duì)駕駛員進(jìn)行人工干預(yù),確保安全行車,按時(shí)限完成運(yùn)輸任務(wù)?!闭{(diào)度員陳健說(shuō),“6個(gè)人對(duì)上百名駕駛員,多虧科技賦能,讓車輛調(diào)度更‘智慧’?!?/p>
每天上崗后,陳健會(huì)在電腦上完成車輛指派。駕駛員的手機(jī)上會(huì)彈出一條“出車任務(wù)”,點(diǎn)進(jìn)“司機(jī)幫”App,依次完成出車檢查、信息接發(fā)等操作后,系統(tǒng)自動(dòng)生成電子派車單。長(zhǎng)春郵區(qū)中心借力“司機(jī)幫”App實(shí)現(xiàn)了派車下達(dá)、出車檢查、加油上報(bào)、車輛報(bào)修等功能,既保證了運(yùn)行質(zhì)量,又減輕了駕駛員的工作負(fù)擔(dān),有效釋放了工作活力。同時(shí),通過(guò)車輛管理系統(tǒng),調(diào)度員還可以第一時(shí)間了解郵件量,及時(shí)調(diào)整車輛,確保各類郵件第一時(shí)間進(jìn)得來(lái)、出得去。
改革激發(fā)澎湃活力,打破了生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的無(wú)形壁壘,激發(fā)了基層員工充分參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的熱情,大幅壓降了生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)了效益與安全“雙豐收”。今年前10個(gè)月,長(zhǎng)春郵區(qū)中心運(yùn)輸環(huán)節(jié)的噸公里單價(jià)分別較2023年和2022年下降了7%和15%。目前,長(zhǎng)春郵區(qū)中心的二干運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率在全國(guó)郵政排名前三位。