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各地郵政全力奮戰(zhàn)“史上最長‘雙11’”

宗合2024-11-13來源:中國郵政報

  持續(xù)近一個月的“史上最長‘雙11’”購物節(jié)已落下帷幕。面對今年“雙11”呈現(xiàn)的新特點,各地郵政緊抓發(fā)展機遇,“收、分、運、投”全面發(fā)力,搶市場、強能力、贏口碑。

  “雙11”是郵政寄遞打好全年收官攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵期,各地郵政立足自身優(yōu)勢,強化市場營銷,推動業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新突破。

  山西省太原市郵政分公司與3家生鮮類客戶合作,開辟了“小時達”同城業(yè)務(wù)“新賽道”。目前,“小時達”日均業(yè)務(wù)量達500多單。該業(yè)務(wù)是太原市分公司在與傳統(tǒng)電商合作的基礎(chǔ)上,攜手抖音電商與生鮮類客戶探索的新型業(yè)務(wù)合作模式,有助于提升郵政寄遞業(yè)務(wù)的競爭力。

  山東省濰坊市郵政分公司制定“一對一”寄遞保障方案,為紙業(yè)項目運行提供有力保障。同時,開通北京、天津、河北、山西四?。ㄊ校┲卑l(fā)郵路,網(wǎng)業(yè)聯(lián)動,提升發(fā)貨時效和整體的服務(wù)能力,贏得客戶信賴。

  湖北宜昌作為中國臍橙之鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場規(guī)模較大。宜昌市郵政分公司把握市場風(fēng)向標(biāo),對標(biāo)競品,大力推廣直封直發(fā)和省內(nèi)荊楚次日遞優(yōu)勢產(chǎn)品,新增寄遞收入近200萬元。10月20日至11月10日,宜昌郵政特快業(yè)務(wù)量增幅居湖北郵政首位。

  面對郵件高峰的壓力,各地郵政通過科技賦能、優(yōu)化流程,進一步提升處理效能和末端服務(wù),保障運營順暢,確保時限質(zhì)量。

  陜西省西安市郵政分公司共設(shè)立文景、上林苑、咸寧3個直投中心,投入自動分揀設(shè)備,提高處理端生產(chǎn)能力,大幅壓縮投遞時間。在面積約3000平方米的文景直投中心,工作人員忙碌而有序地進行卸貨、分揀、掃描、裝車作業(yè),日均處理量達到7萬件。

  湖南省郴州市郵政分公司動態(tài)開通了8條省際干線郵路,保障運能滿足生產(chǎn)需要;在進口郵件量增幅較大、投遞能力出現(xiàn)缺口時,通過甩點直投、新增臨時人員、普郵協(xié)同等方式進行能力補充,全市新增自提點77個,通過集約直投模式有效分流投遞壓力;為解決員工作業(yè)時間長、勞動強度大等問題,調(diào)整排班作業(yè),保持旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運營。

  云南省曲靖市郵政分公司郵件處理中心全面升級分揀設(shè)備,分揀能力由原來的手工每小時4000件提升到機分1萬件以上。曲靖郵政各級攬投站動態(tài)調(diào)整作業(yè)模式,適時增加午間投遞、小夜班投遞和駐點流動投遞,在確保出行和郵件安全的情況下,以最快的速度將郵件送至千家萬戶。

  江蘇省宿遷市郵政分公司通過增派攬投員、擺件員等措施,在農(nóng)村自助驛站提供24小時取包裹不打烊服務(wù)。其中,王官集自助驛站“雙11”期間日均包裹派送量達2000件,提升了農(nóng)村消費者的網(wǎng)購體驗。昆山市郵政分公司精心打造位置優(yōu)越的倉配中心,配備了先進的皮帶機和高位貨架等設(shè)備,確保了倉儲和物流操作的高效穩(wěn)定運行。該分公司還設(shè)置專業(yè)的現(xiàn)場管理人員,提供“一站式”入倉服務(wù),成功開發(fā)了日均發(fā)件量超過7萬件的大客戶。

  四川省內(nèi)江市郵政分公司在內(nèi)江師范學(xué)院投入3輛無人投遞車,結(jié)合學(xué)生作息時間細分4個投遞時段,實現(xiàn)校園投遞全覆蓋。自進入業(yè)務(wù)旺季以來,3輛無人投遞車已投遞包裹1000余件,平均每件包裹節(jié)省取件時間約24分鐘。

  北京市朝陽區(qū)郵政分公司在望京區(qū)域設(shè)立了分撥中心,成功整合了37個營業(yè)部中的19個。在此模式下,投遞人員抵達營業(yè)部后,通過掃描即可完成分揀并繼續(xù)下一環(huán)節(jié),有效減輕了勞動強度,出班時間也提前了1個小時。

  今年,新疆迎來首個包郵“雙11”,消費者購買力進一步釋放。烏魯木齊市郵政分公司各網(wǎng)點從每日8時開始作業(yè),一直持續(xù)延長至22時,以應(yīng)對郵件投遞高峰。烏魯木齊市分公司還在3個甩點直投的攬投部配備了自動分揀設(shè)備,提高作業(yè)效率,加快郵件傳遞速度。