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各地郵政全力奮戰(zhàn)“史上最長‘雙11’”

宗合2024-11-13來源:中國郵政報(bào)

  持續(xù)近一個(gè)月的“史上最長‘雙11’”購物節(jié)已落下帷幕。面對今年“雙11”呈現(xiàn)的新特點(diǎn),各地郵政緊抓發(fā)展機(jī)遇,“收、分、運(yùn)、投”全面發(fā)力,搶市場、強(qiáng)能力、贏口碑。

  “雙11”是郵政寄遞打好全年收官攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵期,各地郵政立足自身優(yōu)勢,強(qiáng)化市場營銷,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。

  山西省太原市郵政分公司與3家生鮮類客戶合作,開辟了“小時(shí)達(dá)”同城業(yè)務(wù)“新賽道”。目前,“小時(shí)達(dá)”日均業(yè)務(wù)量達(dá)500多單。該業(yè)務(wù)是太原市分公司在與傳統(tǒng)電商合作的基礎(chǔ)上,攜手抖音電商與生鮮類客戶探索的新型業(yè)務(wù)合作模式,有助于提升郵政寄遞業(yè)務(wù)的競爭力。

  山東省濰坊市郵政分公司制定“一對一”寄遞保障方案,為紙業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行提供有力保障。同時(shí),開通北京、天津、河北、山西四?。ㄊ校┲卑l(fā)郵路,網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng),提升發(fā)貨時(shí)效和整體的服務(wù)能力,贏得客戶信賴。

  湖北宜昌作為中國臍橙之鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場規(guī)模較大。宜昌市郵政分公司把握市場風(fēng)向標(biāo),對標(biāo)競品,大力推廣直封直發(fā)和省內(nèi)荊楚次日遞優(yōu)勢產(chǎn)品,新增寄遞收入近200萬元。10月20日至11月10日,宜昌郵政特快業(yè)務(wù)量增幅居湖北郵政首位。

  面對郵件高峰的壓力,各地郵政通過科技賦能、優(yōu)化流程,進(jìn)一步提升處理效能和末端服務(wù),保障運(yùn)營順暢,確保時(shí)限質(zhì)量。

  陜西省西安市郵政分公司共設(shè)立文景、上林苑、咸寧3個(gè)直投中心,投入自動(dòng)分揀設(shè)備,提高處理端生產(chǎn)能力,大幅壓縮投遞時(shí)間。在面積約3000平方米的文景直投中心,工作人員忙碌而有序地進(jìn)行卸貨、分揀、掃描、裝車作業(yè),日均處理量達(dá)到7萬件。

  湖南省郴州市郵政分公司動(dòng)態(tài)開通了8條省際干線郵路,保障運(yùn)能滿足生產(chǎn)需要;在進(jìn)口郵件量增幅較大、投遞能力出現(xiàn)缺口時(shí),通過甩點(diǎn)直投、新增臨時(shí)人員、普郵協(xié)同等方式進(jìn)行能力補(bǔ)充,全市新增自提點(diǎn)77個(gè),通過集約直投模式有效分流投遞壓力;為解決員工作業(yè)時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大等問題,調(diào)整排班作業(yè),保持旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營。

  云南省曲靖市郵政分公司郵件處理中心全面升級分揀設(shè)備,分揀能力由原來的手工每小時(shí)4000件提升到機(jī)分1萬件以上。曲靖郵政各級攬投站動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)模式,適時(shí)增加午間投遞、小夜班投遞和駐點(diǎn)流動(dòng)投遞,在確保出行和郵件安全的情況下,以最快的速度將郵件送至千家萬戶。

  江蘇省宿遷市郵政分公司通過增派攬投員、擺件員等措施,在農(nóng)村自助驛站提供24小時(shí)取包裹不打烊服務(wù)。其中,王官集自助驛站“雙11”期間日均包裹派送量達(dá)2000件,提升了農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)。昆山市郵政分公司精心打造位置優(yōu)越的倉配中心,配備了先進(jìn)的皮帶機(jī)和高位貨架等設(shè)備,確保了倉儲(chǔ)和物流操作的高效穩(wěn)定運(yùn)行。該分公司還設(shè)置專業(yè)的現(xiàn)場管理人員,提供“一站式”入倉服務(wù),成功開發(fā)了日均發(fā)件量超過7萬件的大客戶。

  四川省內(nèi)江市郵政分公司在內(nèi)江師范學(xué)院投入3輛無人投遞車,結(jié)合學(xué)生作息時(shí)間細(xì)分4個(gè)投遞時(shí)段,實(shí)現(xiàn)校園投遞全覆蓋。自進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季以來,3輛無人投遞車已投遞包裹1000余件,平均每件包裹節(jié)省取件時(shí)間約24分鐘。

  北京市朝陽區(qū)郵政分公司在望京區(qū)域設(shè)立了分撥中心,成功整合了37個(gè)營業(yè)部中的19個(gè)。在此模式下,投遞人員抵達(dá)營業(yè)部后,通過掃描即可完成分揀并繼續(xù)下一環(huán)節(jié),有效減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,出班時(shí)間也提前了1個(gè)小時(shí)。

  今年,新疆迎來首個(gè)包郵“雙11”,消費(fèi)者購買力進(jìn)一步釋放。烏魯木齊市郵政分公司各網(wǎng)點(diǎn)從每日8時(shí)開始作業(yè),一直持續(xù)延長至22時(shí),以應(yīng)對郵件投遞高峰。烏魯木齊市分公司還在3個(gè)甩點(diǎn)直投的攬投部配備了自動(dòng)分揀設(shè)備,提高作業(yè)效率,加快郵件傳遞速度。