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中國(guó)郵政首次參展進(jìn)博會(huì) 服務(wù)品質(zhì)再升級(jí)

許雨舟2024-11-06來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

進(jìn)博會(huì)主題郵局工作人員笑迎八方來(lái)賓。

  11月5日,第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“進(jìn)博會(huì)”)在上海開(kāi)幕。中國(guó)郵政受邀首次作為參展商進(jìn)駐,以“進(jìn)出口并進(jìn) 引領(lǐng)跨境新未來(lái)”為主題,展示中郵海外倉(cāng)、優(yōu)勢(shì)專(zhuān)線(xiàn)等國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。上海郵政在展館內(nèi)設(shè)置進(jìn)博會(huì)主題郵局和臨時(shí)郵局,全面滿(mǎn)足各類(lèi)機(jī)構(gòu)和參展商的用郵需求。

  上海郵政為本屆進(jìn)博會(huì)啟用了1枚單色郵資機(jī)宣傳戳,發(fā)行了1枚紀(jì)念封,具有特別的收藏價(jià)值。進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天,在距離國(guó)家會(huì)展中心(上海)最近的徐涇郵政支局,郵迷們一早就紛至沓來(lái),購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念封、加蓋郵資機(jī)宣傳戳,以特有的方式留下進(jìn)博會(huì)記憶。在國(guó)家會(huì)展中心(上海),暖心的郵政服務(wù)同樣“在您身邊”。進(jìn)博會(huì)主題郵局和臨時(shí)郵局以及在B、C、D辦公樓設(shè)立的服務(wù)點(diǎn),提供郵件收寄、進(jìn)博會(huì)日戳加蓋以及進(jìn)博會(huì)紀(jì)念封、民族娃娃徽章明信片、以“黑神話(huà)悟空”為設(shè)計(jì)靈感的《西游記》集郵畫(huà)冊(cè)等特色文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等服務(wù)。

  為提升服務(wù)品質(zhì)、升級(jí)客戶(hù)體驗(yàn),上海郵政在進(jìn)博會(huì)各服務(wù)點(diǎn)位分別配備5輛手推車(chē)供客戶(hù)駁運(yùn)物品使用,并在4條主干道分別放置告示指引牌,為參展商、參會(huì)人員提供精準(zhǔn)收寄服務(wù),所有收寄后的館內(nèi)郵件于每日營(yíng)業(yè)終了由專(zhuān)車(chē)駁運(yùn)至徐涇支局封發(fā)發(fā)運(yùn)。此外,上海郵政還開(kāi)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),在展會(huì)后期的撤館高峰時(shí)段將進(jìn)駐館內(nèi)提供郵件驗(yàn)視、封裝、打包、駁運(yùn)服務(wù)。

  據(jù)了解,中國(guó)郵政作為第七屆進(jìn)博會(huì)核心支持企業(yè)、指定寄遞服務(wù)商,今年繼續(xù)承擔(dān)了進(jìn)博會(huì)證件寄遞護(hù)航任務(wù)。上海郵政抽調(diào)30名精兵強(qiáng)將組成進(jìn)博會(huì)寄遞專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),從接收數(shù)據(jù)、打印、預(yù)包裝處理到收寄、裝運(yùn)封發(fā)等環(huán)節(jié)提供“一條龍”服務(wù),于10月30日?qǐng)A滿(mǎn)完成全部證件寄遞任務(wù)。

  下一步,上海郵政將以服務(wù)本屆進(jìn)博會(huì)為契機(jī),深入貫徹落實(shí)國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放有關(guān)決策部署,不斷向世界展現(xiàn)行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的擔(dān)當(dāng),助力進(jìn)博會(huì)“辦出水平、辦出成效、越辦越好”。