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四川郵政應(yīng)用“兩法”拓展寄遞存量客戶

金堰 余佳2024-10-24來源:中國郵政報(bào)

  四川省郵政分公司強(qiáng)化營銷“兩法”運(yùn)用,積極拓展寄遞存量客戶。在集團(tuán)公司“三增三提”營銷活動(dòng)中,7—9月,四川郵政寄遞存量客戶實(shí)現(xiàn)收入環(huán)比增長的數(shù)量排名全國郵政第一。

  四川郵政將客戶清單法、數(shù)字網(wǎng)格法“兩法”應(yīng)用納入戰(zhàn)略績效考核,開辦“營銷大講堂”,促進(jìn)同向發(fā)力、提升能力。在支撐保障上,聚焦寄遞八大市場(chǎng)出臺(tái)營銷支撐方案19個(gè),體系化推進(jìn)重點(diǎn)客戶營銷。如以“五知”分析和專業(yè)營銷方案拓展客戶,實(shí)現(xiàn)與建行寄遞業(yè)務(wù)合作全覆蓋。在過程管控上,圍繞“三張清單”,全面認(rèn)領(lǐng)、持續(xù)開發(fā),強(qiáng)化總部營銷活動(dòng)周通報(bào)、月分析,規(guī)范基層客戶開發(fā)、管理流程,提高營銷開發(fā)效率。