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劉愛力就全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神作專題部署

把進(jìn)一步全面深化改革的戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為推進(jìn)郵政高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力

中國郵政報記者 李偉2024-09-07來源:中國郵政報

  在全國上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化開創(chuàng)新局面之際,8月29日,集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力以“學(xué)深悟透二十屆三中全會精神,全力推動各項(xiàng)改革任務(wù)取得可感可及的成效”為主題,對全系統(tǒng)貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神作專題部署,強(qiáng)調(diào)必須站在堅定擁護(hù)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”的政治高度,深刻認(rèn)識全會的重大意義,緊緊圍繞會議精神系統(tǒng)謀劃郵政全面深化改革工作,在構(gòu)建高水平市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制、推進(jìn)治理體系治理能力現(xiàn)代化、全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)等方面抓好貫徹落實(shí),把中央進(jìn)一步全面深化改革的戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為推進(jìn)郵政高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力。要根據(jù)郵政企業(yè)重點(diǎn)改革任務(wù),明確下半年、明年、未來三年的目標(biāo)、工作舉措、責(zé)任人、完成時限等,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),確保不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng),以釘釘子精神推動各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地,做強(qiáng)做優(yōu)做大中國郵政,以二十屆三中全會精神的全面落實(shí),不斷譜寫中國式現(xiàn)代化的郵政新篇章。集團(tuán)公司黨組副書記、總經(jīng)理鄭國雨主持,集團(tuán)公司黨組成員出席。集團(tuán)公司各控股子公司、寄遞事業(yè)部、總部各部門、直屬各單位及各?。▍^(qū)、市)郵政分公司、郵儲銀行一級分行主要負(fù)責(zé)同志參加學(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,是郵政全系統(tǒng)當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)。劉愛力深入講解黨的二十屆三中全會的重大意義、核心內(nèi)容,對《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》(以下簡稱《決定》)提出的總目標(biāo)、重大原則、重大舉措進(jìn)行了重點(diǎn)解讀。結(jié)合黨的十八大以來全面深化改革取得的偉大成就,劉愛力深入闡釋了進(jìn)一步全面深化改革的重要性和必要性,引導(dǎo)與會人員更加深刻認(rèn)識改革開放是決定當(dāng)代中國命運(yùn)的關(guān)鍵一招,也是決定實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵一招,《決定》是新時代新征程上推動全面深化改革向廣度和深度進(jìn)軍的總動員、總部署,必將為中國式現(xiàn)代化提供強(qiáng)大動力和制度保障。

  劉愛力指出,《決定》把構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制擺在突出位置,強(qiáng)調(diào)要更好發(fā)揮市場機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)資源配置效率最優(yōu)化和效益最大化。落實(shí)黨的二十屆三中全會精神,中國郵政必須牽住改革的“牛鼻子”,就是要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心,構(gòu)建高水平市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,及時推出一批條件成熟、可感可及的改革舉措,推動標(biāo)志性改革舉措加快落地見效。

  圍繞構(gòu)建高水平市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制、推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,劉愛力結(jié)合中國郵政全面深化改革的35項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和堅持黨對全面深化改革的領(lǐng)導(dǎo),深入剖析并逐一提出具體明確的目標(biāo)要求和工作舉措。

  在構(gòu)建高水平市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制、真正按市場化機(jī)制運(yùn)營方面,要以對標(biāo)對表,遵循行業(yè)規(guī)律、市場規(guī)律、價值規(guī)律“三大規(guī)律”,按照客戶視角、競爭視角、行業(yè)最優(yōu)視角“三個視角”,加快構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系,實(shí)現(xiàn)資源配置效率最優(yōu)化和效益最大化。圍繞市場份額、效率效益等核心要素,明確對標(biāo)目標(biāo),構(gòu)建對標(biāo)指標(biāo)和任務(wù)體系,做到對標(biāo)全覆蓋,體系化推進(jìn)對標(biāo)對表,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;尚?。要以“兩大靶向法”的精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)市場的規(guī)模化突破。錨定“存量客戶拓業(yè)、流失客戶重獲、競品客戶策反”三大靶向,既要有靶向營銷的“起式”,更要基于行業(yè)慣例、市場規(guī)律和成功案例總結(jié)形成可復(fù)制的“定式”,并持續(xù)筑牢“基石”,實(shí)現(xiàn)各板塊重點(diǎn)客群的規(guī)?;_發(fā),把上級管理轉(zhuǎn)化為自我管理。要體系化推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興,形成規(guī)?;尚?。“銷售難、物流難、融資難”中,“銷售難”是“牛鼻子”,要以農(nóng)產(chǎn)品銷售為牽引,從個別農(nóng)戶的“包銷”向全部客戶的“賦能”轉(zhuǎn)變,通過建立“三策”標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)體系,形成可復(fù)制推廣的助農(nóng)銷售規(guī)范,解決“銷售難”問題,助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)而帶動郵政企業(yè)自身發(fā)展。要落實(shí)“七責(zé)”,重塑網(wǎng)點(diǎn)核心優(yōu)勢。既不要“大水漫灌”,也不要“聽之任之”,要精準(zhǔn)管理、分類施策,規(guī)范化推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“七責(zé)”的組織體系、責(zé)任體系、能力體系建設(shè)。要全面推動渠道平臺轉(zhuǎn)型,豐富普服新內(nèi)涵。持續(xù)完善“六類”網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案,以“豐富場景、疊加賦能、連鎖經(jīng)營、拓展規(guī)模、提升效應(yīng)”為主線,強(qiáng)化市場化、品牌化、連鎖化運(yùn)營,體系化推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。要全力推進(jìn)交郵聯(lián)運(yùn)。聯(lián)合政府部門建立交郵合作的運(yùn)營管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),健全“政府支持、郵政主導(dǎo)、多方參與、利益共享”的交郵聯(lián)運(yùn)機(jī)制,緊抓客貨郵融合發(fā)展的政策窗口期,最大限度利用“縣到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)到村”的農(nóng)村客運(yùn)資源,同時提煉最佳實(shí)踐,強(qiáng)化督導(dǎo)指導(dǎo),確保取得實(shí)效。要深入拓展郵快合作。持續(xù)推進(jìn)與社會快遞企業(yè)深度合作,強(qiáng)化與社會快遞公司數(shù)據(jù)對接、標(biāo)準(zhǔn)互通,加快形成“合作覆蓋廣、進(jìn)村入戶深、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、各方都滿意”的發(fā)展局面,有效提升快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量,以“小包裹”服務(wù)“大民生”,助力提升公共服務(wù)均等化水平。要加強(qiáng)自提點(diǎn)建設(shè)。堅持統(tǒng)一建點(diǎn)流程、統(tǒng)一系統(tǒng)使用、統(tǒng)一規(guī)范管理、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一協(xié)議簽訂、統(tǒng)一結(jié)算方式的“六統(tǒng)一”原則,聚焦社區(qū)擴(kuò)大規(guī)模,拓展校園市場,堅守農(nóng)村自提優(yōu)勢,優(yōu)化農(nóng)村組網(wǎng)模式,持續(xù)加大甩點(diǎn)直投模式的推廣應(yīng)用力度,筑牢自主可控的末梢網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)寄遞投遞成本壓降。要推進(jìn)郵政文創(chuàng)產(chǎn)品深度開發(fā)工作。加大研發(fā)力度,在保持住郵政品牌特色的同時做好文創(chuàng)產(chǎn)品的深度開發(fā),集中優(yōu)勢資源、持續(xù)做大業(yè)務(wù)規(guī)模。要聚焦共建共享,切實(shí)發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢。加強(qiáng)協(xié)同工作的規(guī)范化、精益化管理,將協(xié)同流程標(biāo)準(zhǔn)化,并通過科技賦能促進(jìn)基層工作規(guī)范化,提升精益管理水平,推動“資源共享、商機(jī)共創(chuàng)、優(yōu)勢共建、數(shù)據(jù)共用、市場共拓、協(xié)作共贏”有效落地。

  在著力建體系強(qiáng)管理、堅定不移推進(jìn)治理體系治理能力現(xiàn)代化方面,要扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化體系建設(shè),夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展之基。規(guī)范化建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)制定是基礎(chǔ),流程優(yōu)化是關(guān)鍵,規(guī)范執(zhí)行是核心。必須全面落實(shí)集團(tuán)公司規(guī)范化管理要求,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營的一致性、可預(yù)測性、可控制性,實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的高質(zhì)量發(fā)展;全面提升合規(guī)管理水平,持續(xù)強(qiáng)化違規(guī)問題專項(xiàng)治理,建立起“不敢違”的威懾機(jī)制,健全“不能違”的長效機(jī)制,培育“不想違”的合規(guī)氛圍。要加快打造新質(zhì)生產(chǎn)力體系,推進(jìn)數(shù)字郵政建設(shè),以數(shù)智化解決特定問題。以數(shù)字化、智能化解決關(guān)鍵特定問題為導(dǎo)向,堅持業(yè)技融合、推拉結(jié)合,提高數(shù)字思維能力,瞄準(zhǔn)難點(diǎn)痛點(diǎn),主動提出特定問題,充分運(yùn)用數(shù)智化手段加快解決,促進(jìn)各類生產(chǎn)要素向發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力集聚,全面賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展和治理能力提升。要優(yōu)化運(yùn)營管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。全面構(gòu)建時限管控體系,面向市場實(shí)施夠量市場和重點(diǎn)區(qū)域提速,基于行業(yè)競爭和市場發(fā)展的要求實(shí)施重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)市場提速,守住寄遞業(yè)務(wù)生命線;加快構(gòu)建三級物流體系,不斷迭代完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),全面推廣“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化、體系化”運(yùn)營管理模式,加快推進(jìn)“建、管、用、效”全面升級,建立鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò)核心優(yōu)勢;構(gòu)建財務(wù)管理體系,推進(jìn)財務(wù)管理能力提升;構(gòu)建能力支撐體系,加強(qiáng)郵區(qū)中心建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、信息化工作,推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃落地實(shí)施;全面構(gòu)建集約化運(yùn)營體系,強(qiáng)化集中運(yùn)營能力,推動網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)組織變革,加快推廣“云柜”模式,實(shí)現(xiàn)“前臺業(yè)務(wù)后臺化、后臺業(yè)務(wù)集中化、集中業(yè)務(wù)專業(yè)化、專業(yè)處理共享化、共享服務(wù)云端化”。要健全服務(wù)質(zhì)量管控體系,持續(xù)改善客戶體驗(yàn)。各板塊要圍繞提升客戶體驗(yàn),從全環(huán)節(jié)全流程著手,聚焦共性問題和客戶感知,通過規(guī)范化、流程化和IT智能化的實(shí)施,切實(shí)提升客戶滿意度,體系化提升郵政服務(wù)質(zhì)量水平;各單位要從全流程、端到端、全要素進(jìn)行審視梳理,強(qiáng)化同類對標(biāo),形成“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、市場競爭強(qiáng)、社會反響好、口碑評價高”的發(fā)展局面。要打造郵政金融服務(wù)體系,扎實(shí)推動郵政金融高質(zhì)量發(fā)展。以思想和行動上的大轉(zhuǎn)變,引領(lǐng)發(fā)展之變,推動郵政金融實(shí)現(xiàn)根本性變革;以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”的“郵政答卷”,切實(shí)當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石,打造成為科技金融生力軍、綠色金融踐行者、普惠金融綜合服務(wù)商、養(yǎng)老金融推廣者和服務(wù)鄉(xiāng)村振興主力軍;以“五要五不”為根本遵循,重塑郵政金融文化,以高度的文化自覺提高治理金融風(fēng)險和亂象的行動自覺;以政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬“三個過硬”的要求,鍛造高素質(zhì)郵政金融干部隊伍。要全面構(gòu)建風(fēng)險管控體系,守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。金融板塊要提升風(fēng)險防控能力,非金融板塊要增強(qiáng)風(fēng)險防控意識。要加強(qiáng)薪酬分配管理,妥善處理效率與公平、激勵與保障的關(guān)系。加快改革發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益、利潤持續(xù)增長,使員工更好分享企業(yè)發(fā)展成果;堅持“三大規(guī)律”,基于市場價位、行業(yè)水平、價值貢獻(xiàn),確定員工薪酬水平;堅持按勞分配,遵循價值規(guī)律,強(qiáng)化薪酬保障,嚴(yán)格穿透監(jiān)管。要構(gòu)建“大監(jiān)督”體系,保障黨中央決策部署和集團(tuán)公司戰(zhàn)略任務(wù)落地見效。明確監(jiān)督目標(biāo),確定監(jiān)督重點(diǎn),把握好“四個關(guān)鍵”,管好“關(guān)鍵人”、管住“關(guān)鍵事”、管到“關(guān)鍵處”、管在“關(guān)鍵時”,完善監(jiān)督機(jī)制,建立信息匯總、定期研判、及時提醒機(jī)制。

  在著力抓重點(diǎn)實(shí)效、堅定不移深化企業(yè)改革方面,要積極穩(wěn)妥推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營改革,盡快開展試點(diǎn)工作;以系統(tǒng)重塑、整體重構(gòu)、集成謀劃、攻堅突破為路徑,體系化推進(jìn)寄遞“六大改革”,提升運(yùn)營效率效能;深化組織架構(gòu)改革,堅持優(yōu)化協(xié)同高效原則,調(diào)整優(yōu)化集團(tuán)公司總部與省分公司組織架構(gòu)職能對接,郵儲銀行要全面完成二級分行機(jī)構(gòu)改革,推動二級分行成為經(jīng)營中心、大客戶服務(wù)中心,打造總部強(qiáng)、基層實(shí)的啞鈴型組織架構(gòu);積極布局低空經(jīng)濟(jì),搶抓行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,完善無人機(jī)隊能力建設(shè),建立運(yùn)營團(tuán)隊,推進(jìn)商業(yè)化運(yùn)營;積極探索、穩(wěn)步突破物流業(yè)務(wù),明確做什么、怎么做,堅持市場化原則,確保實(shí)現(xiàn)盈利;加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)國家戰(zhàn)略需要,滿足人民群眾用郵需求,推動自身長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

  黨的領(lǐng)導(dǎo),是進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的根本保證。劉愛力強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)黨對深化改革的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。必須堅定不移堅持黨中央對進(jìn)一步全面深化改革的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮黨組“把方向、管大局、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到改革任務(wù)上來。要牢固樹立鮮明用人導(dǎo)向,建設(shè)堪當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。統(tǒng)籌加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),強(qiáng)化激勵干部擔(dān)當(dāng)作為,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部。要實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)。深化人才發(fā)展體制機(jī)制建設(shè),構(gòu)建員工賦能體系,實(shí)施優(yōu)秀專業(yè)人才庫建設(shè)工程,推進(jìn)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。要堅持全面從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),對腐敗問題寸土不讓,推動防范和治理腐敗問題常態(tài)化、長效化。要持續(xù)開展巡視巡察,發(fā)揮政治監(jiān)督作用,堅持持續(xù)深化政治巡視,堅持高質(zhì)量推進(jìn)巡視全覆蓋,強(qiáng)化貫通協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動,堅決落實(shí)“四個強(qiáng)化”工作要求,持續(xù)鍛造巡視干部隊伍。要建立以“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”為核心的企業(yè)文化,以企業(yè)文化的持續(xù)塑造,強(qiáng)化真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。

  劉愛力對全系統(tǒng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保學(xué)習(xí)宣傳貫徹全會精神取得實(shí)效提出明確要求。他指出,全系統(tǒng)各級黨組織要按照中央要求,提高政治站位、踐行使命任務(wù),以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)貫徹落實(shí)好黨的二十屆三中全會精神。要把牢政治方向,堅持好運(yùn)用好改革開放以來特別是新時代全面深化改革的寶貴經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化全局意識。要堅持問題導(dǎo)向,緊緊圍繞服務(wù)保障中國式現(xiàn)代化、落實(shí)黨的二十大戰(zhàn)略部署來謀劃郵政改革發(fā)展,把工作的著力點(diǎn)放在解決最突出的矛盾和問題上。要抓住重點(diǎn),突出戰(zhàn)略性、全局性重大改革,凸顯改革引領(lǐng)作用,搞清楚每項(xiàng)改革舉措針對的是什么問題、關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,明確任務(wù)書、時間表、優(yōu)先序,以釘釘子精神抓好改革落實(shí)。要堅持人民至上,從人民整體利益、根本利益、長遠(yuǎn)利益出發(fā)謀劃和推進(jìn)改革。要強(qiáng)化系統(tǒng)集成,加強(qiáng)對改革整體謀劃、系統(tǒng)布局,堅持先立后破、不立不破,準(zhǔn)確把握改革的戰(zhàn)略重點(diǎn)和切入口。要強(qiáng)化主體責(zé)任,全系統(tǒng)各級黨組織要切實(shí)扛起責(zé)任,各級郵政企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志要把改革抓在手上,主動擔(dān)當(dāng)作為,全力以赴把黨中央確定的原則、明確的舉措、提出的要求不折不扣貫徹落實(shí)好。