根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局的部署安排,3月11日至17日,中國郵政儲蓄銀行在全行開展2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳教育活動。
此次活動的主題是,堅持以人民為中心的價值取向,以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力為目的,宣導金融政策、提示金融風險,倡導理性投資理念,推進行業(yè)誠信文化建設,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感?;顒觾?nèi)容包括4個方面:一是普及金融消費者8項基本權(quán)利,增強消費者維權(quán)意識;二是強化“三適當”原則,引導消費者科學理性投資;三是宣傳金融糾紛多元化解機制,提升消費者依法維權(quán)能力;四是堅持誠實守信,樹立行業(yè)良好形象。
活動期間,郵儲銀行將開展多層次、多渠道、多樣式的宣傳教育活動,加大線上線下宣傳力度,豐富宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳形式,提高活動的新穎性、趣味性、互動性,滿足不同群體對于金融知識與服務的差異化需求,讓金融知識融入消費者生活;繼續(xù)統(tǒng)一開展“金融知識進鄉(xiāng)村—郵你鄉(xiāng)伴”專項宣傳活動,充分發(fā)揮點多面廣、網(wǎng)點下沉的優(yōu)勢,幫助農(nóng)村地區(qū)消費者提升金融素養(yǎng)。同時,在全行統(tǒng)一開展“行長講消?!]我來講”專項宣傳活動,各級機構(gòu)領(lǐng)導帶頭抓消保、講消保,及時回應消費者關(guān)切的問題,共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境。