“我前幾天要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上看到有雙向免費(fèi)郵寄服務(wù),就試了試網(wǎng)上申辦,沒(méi)想到第二天證就拿到手了!以前在政務(wù)中心辦證當(dāng)天拿不到可以免費(fèi)寄回,現(xiàn)在升級(jí)了雙向免費(fèi)郵寄,不用去大廳就能辦證取證,實(shí)在是太貼心了!”昨日,體驗(yàn)到政務(wù)“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù)的只楚街道楚恒社區(qū)的王先生喜出望外贊嘆道。
近日,煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心與中國(guó)郵政簽署“政郵合作”戰(zhàn)略服務(wù)合作協(xié)議,創(chuàng)新推行又一項(xiàng)惠民利民舉措——“政務(wù)服務(wù)+郵政”雙向免費(fèi)郵寄特色服務(wù),即:不需要群眾到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)遞交材料,只需通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)選擇辦理事項(xiàng),勾選“雙向免費(fèi)郵寄”代辦服務(wù),郵遞人員即可上門(mén)取件預(yù)審,投送至政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,辦結(jié)完成后,再由郵遞人員將證照證件或批復(fù)文件免費(fèi)郵寄給辦理人。辦事群眾無(wú)論是在政務(wù)服務(wù)中心大廳、合作網(wǎng)點(diǎn)還是網(wǎng)上辦理的相關(guān)事項(xiàng),均可以根據(jù)個(gè)人需求選擇免費(fèi)郵寄,實(shí)現(xiàn)“足不出戶,服務(wù)到家”。
“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù)開(kāi)通后,辦事取證由原來(lái)的“最多跑一次”升級(jí)為“一次都不跑”,免去了企業(yè)和群眾往返奔波的麻煩,降低了辦事成本,同時(shí)也避免了辦事過(guò)程中可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,合作雙方將依托郵政網(wǎng)點(diǎn)和1200多名攬投人員,通過(guò)幫辦代辦、上門(mén)收件等服務(wù)方式,將服務(wù)觸角延伸至村鎮(zhèn)街道、企業(yè)商戶和群眾家中,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,形成政務(wù)服務(wù)“貼心代辦零跑腿,隨時(shí)隨地上門(mén)辦”的全新便民模式,將煙臺(tái)市“一窗受理”改革提升到新的高度。
下一步,煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦群眾關(guān)切的問(wèn)題,不斷細(xì)化工作舉措,規(guī)范服務(wù)流程,積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù),促進(jìn)全市營(yíng)商環(huán)境再提升。