甘肅省蘭州市郵政分公司充分發(fā)揮郵政服務渠道廣、網(wǎng)點覆蓋率高、智慧物流快捷、數(shù)據(jù)信息平臺豐富等多方面優(yōu)勢,以市場為導向,從服務政府、方便群眾入手,狠抓政務常態(tài)業(yè)務發(fā)展,注重業(yè)務模式創(chuàng)新,取得了良好成效。截至11月19日,蘭州郵政政務行業(yè)累計完成收入3904.82萬元,同比增長33.89%,實現(xiàn)完成全年收入目標的105%。
今年初,蘭州市分公司與蘭州市公安局戶政處密切合作,在全市范圍內推廣辦證服務進校園、進園區(qū)、進社區(qū)、進部隊等“六進”活動,離線采集指紋信息,為群眾上門辦理身份證、居住證,新增寄遞業(yè)務量1.12萬件;與公安制證中心、省治安總隊多次溝通,實現(xiàn)群眾辦理的居住證由之前寄往各區(qū)域分局變?yōu)榧耐骰鶎优沙鏊?。同時,客戶經理與各派出所辦證窗口戶籍民警多次溝通互動,通過擺放宣傳海報、發(fā)放伴手禮、協(xié)助民警在轄區(qū)內舉辦反詐掃黑等現(xiàn)場宣傳活動,宣傳身份證、居住證郵寄業(yè)務等方式,提高身份證業(yè)務個人寄遞轉化率。截至10月底,蘭州市主城區(qū)二代身份證寄遞轉化率提升至38%,較年初增長20個百分點。
蘭州市分公司深耕校園政務市場,積極與各高校展開合作,順利完成蘭州大學、西北師范大學等17個重點院校20個校區(qū)主題郵局/郵政快遞服務中心社會快遞整合工作。截至10月底,該分公司高考錄取通知書、學生檔案等階段性項目實現(xiàn)收入306.15萬元,學生包裹實現(xiàn)收入232.96萬元,校內退換貨業(yè)務實現(xiàn)收入170.57萬元。各攬投部盯緊日常散戶攬收,在做好轄區(qū)內政務客戶服務的同時,協(xié)同市級項目組集中開發(fā)大客戶。截至10月底,順利完成甘肅省教育考試院高考填報志愿指南兩個批次配送業(yè)務,中標甘肅省委宣傳部助農圖書省內配送業(yè)務和蘭州大學網(wǎng)絡教育學院整體寄遞配送業(yè)務,開發(fā)了蘭州大學后勤食堂月餅寄遞業(yè)務和蘭州大學、甘肅理工大學、甘肅電大等學校試卷及學生畢業(yè)材料寄遞業(yè)務,預計新增收入30萬元。
該分公司還聚焦醫(yī)療機構,與蘭大二醫(yī)院、蘭大一醫(yī)院、省人民醫(yī)院等全市8家三甲醫(yī)院達成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務合作協(xié)議,并實現(xiàn)網(wǎng)絡系統(tǒng)對接,確保醫(yī)院病歷寄遞業(yè)務高質量發(fā)展。同時,提高線下藥品寄遞業(yè)務量收,全市13家三甲醫(yī)院中,已有12家實現(xiàn)了現(xiàn)場派駐服務。截至10月底,全市醫(yī)院項目實現(xiàn)收入248.3萬元,同比增長32.55%。