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河南郵政“四聚焦”落實“四確保”“六嚴禁”

中國郵政報記者 賈紅偉 通訊員 劉軍2023-11-15來源:中國郵政報

  河南省郵政分公司突出“四個聚焦”,強化標本兼治,扎實推進寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項行動高效開展。截至11月6日,河南郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項行動“四確?!敝笜司C合得分為91.6分,居全國郵政前列,其中郵件信息丟失率較行動之初壓降了萬分之0.311。 

  河南郵政聚焦責任落實,強化組織宣貫。省分公司成立了由“一把手”任組長的專項行動領(lǐng)導小組及工作組、督查隊等,按照“四確保、六嚴禁”工作目標全面細化行動方案,做到“四個到人”,對各項工作任務(wù)實行掛圖作戰(zhàn)、臺賬銷號。 

  河南郵政聚焦過程管控,強化日常保障。省分公司建立“日通報、周預警、月考核”和半月通報分析機制:每日對主要質(zhì)量指標進行監(jiān)控通報;每周對“四確?!本C合得分和“六嚴禁”違規(guī)行為進行通報,督導問題整改;每半月召開全省郵政專項行動分析會;按月對落后單位和責任人通報考核。 

  同時,河南郵政聚焦短板指標,強化重點治理。為有效降低郵件信息丟失率,河南省分公司專項行動督查隊多次深入基層一線進行督導檢查,并開展跟班寫實,建立每天定時發(fā)布上下環(huán)節(jié)問題郵件差異報告、實時回復解決等機制,推動信實不符郵件量全面壓降。 

  河南省分公司還聚焦網(wǎng)業(yè)協(xié)同,強化標本兼治。由服務(wù)質(zhì)量部牽頭,聯(lián)合運營管理部、安保部、渠道平臺部和業(yè)務(wù)部門定期召開聯(lián)席會議,開展聯(lián)合檢查,對重點單位、重要環(huán)節(jié)強化協(xié)同管控、源頭治理。