走進(jìn)周乃岳勞模創(chuàng)新工作室,靠墻的展示柜上陳列著諸多榮譽(yù)證書、獎狀、獎杯和郵政老物件。該工作室成立于2015年,設(shè)在江蘇省常州市郵政分公司發(fā)行投遞局蘭陵投遞部,由江蘇省勞模、蘭陵投遞部投遞員周乃岳領(lǐng)銜。工作室現(xiàn)有成員7人,其中市級及以上勞模3人、黨員4人、高級工6人,是一支政治素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)、群眾口碑好的團(tuán)隊,也是常州郵政傳承勞模精神、培養(yǎng)新職工的教育基地。自成立以來,該工作室充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,向職工傳授先進(jìn)工作方法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)社會。
自1985年參加工作以來,周乃岳秉持“敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)”的精神,認(rèn)真做好投遞服務(wù)。工作中,他收集整理了拆遷搬遷戶記錄簿、段道用戶名址庫等工作手冊,有了這些投遞寶典,周乃岳成了單位里疑難信件的投遞專家。工作室成立后,周乃岳將多年總結(jié)提煉的“郵政投遞操作法”改編成朗朗上口的操作口訣,在常州郵政職工中廣泛傳播。同時,他也借助創(chuàng)新工作室積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),目前已累計開展培訓(xùn)28場,參訓(xùn)職工達(dá)1304人次。在做好本職工作的同時,周乃岳還主動幫助郵路上的孤寡、殘疾老人。提起他的名字,片區(qū)里的用戶都會豎起大拇指。
目前,該工作室培養(yǎng)了一支德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精通、創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才隊伍。2017年,欒弘揚(yáng)在江蘇省郵政職工職業(yè)技能大賽中獲得個人理論第一、個人全能第三的好成績。2022年,朱新財獲評江蘇省勞動模范,徐大磊榮獲常州市五一勞動獎?wù)?,范高鋒成為常州市第五季“常州好人”候選人。
作為常州郵政“志愿者郵路”的創(chuàng)始人,周乃岳長期堅持開展扶弱幫困志愿服務(wù)。20多年來,每到節(jié)假日,他就會帶領(lǐng)“志愿者郵路”成員到社區(qū)、敬老院,幫助老人打掃衛(wèi)生,更換老化的電器線路,為留守兒童免費郵寄物品,為有特殊困難、需要幫助的人員提供志愿服務(wù)。
近年來,該工作室積極參與市文明辦組織的“鄰里守望”活動,在多個社區(qū)建立“志愿者郵路服務(wù)基地”,先后在多個社區(qū)、企業(yè)開展“志愿者郵路”事跡宣講,將投遞員志愿者的樸實風(fēng)貌傳遞給常州市民。同時,該工作室與市檢察院等政府部門合作,延伸“志愿者郵路”服務(wù),成立“預(yù)防郵路”“消防郵路”等,宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪、平安建設(shè)、消防安全等知識,得到了企業(yè)、社區(qū)、居民的歡迎和贊揚(yáng)。目前,該工作室還是中小學(xué)生的社會實踐基地和同行業(yè)特色郵路創(chuàng)建交流平臺,也是黨建共建單位互相交流學(xué)習(xí)的觀摩點。