“祝你生日快樂(lè),祝你生日快樂(lè)……”3月20日,廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)斗朗村郵站,一場(chǎng)溫馨的客戶(hù)生日會(huì)正在舉行。中堂鎮(zhèn)新興營(yíng)業(yè)所員工唱起生日歌,為村里當(dāng)月過(guò)生日的財(cái)富客戶(hù)送上了生日蛋糕和小禮品。
今年,中堂鎮(zhèn)郵政分公司黨支部將“加強(qiáng)財(cái)富客戶(hù)精細(xì)化管理,提升財(cái)富客戶(hù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效”作為領(lǐng)題破題課題。各網(wǎng)點(diǎn)成立項(xiàng)目組,發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,組織策劃每月開(kāi)展兩場(chǎng)客戶(hù)回饋活動(dòng)。新興營(yíng)業(yè)所將活動(dòng)地點(diǎn)遷至距離村民較近的村郵站。截至3月8日,該營(yíng)業(yè)所通過(guò)舉辦回饋活動(dòng)提升金融資產(chǎn)2728萬(wàn)元,新增金融客戶(hù)297戶(hù)。
黨建引領(lǐng)經(jīng)營(yíng),奠定發(fā)展基石,這是廣東省郵政分公司黨委深入開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)和領(lǐng)題破題活動(dòng),以黨建促發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái),廣東省分公司黨委深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握黨建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的辯證關(guān)系,在提升融合精度、拓展融合廣度、深化考核力度方面下苦功、用巧勁,走出了一條黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合的紅色道路。
找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題 提升黨業(yè)融合精度
“對(duì)時(shí)限要求高的客戶(hù),首推特快業(yè)務(wù);對(duì)追求高性?xún)r(jià)比的客戶(hù)推介快包業(yè)務(wù)。見(jiàn)了面,不要直接推銷(xiāo)業(yè)務(wù),而要根據(jù)客戶(hù)喜好另辟蹊徑。例如,贊美客戶(hù)的車(chē)輛寬敞安全適合旅行,從而推薦客戶(hù)安裝ETC,走高速方便快捷不擁堵……”2月1日,在肇慶市封開(kāi)縣郵政分公司,一場(chǎng)別開(kāi)生面的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課正在舉辦,有著17年黨齡的肇慶市郵政分公司寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理朱志宇好像知道參培營(yíng)銷(xiāo)員都碰過(guò)什么“釘子”似的,直達(dá)痛點(diǎn)、直切要點(diǎn)。
“培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),解決了我們?cè)谌粘9ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,更打開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)思路?!眳⑴鄬W(xué)員、城區(qū)攬投部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理莫文輝說(shuō)。
這場(chǎng)培訓(xùn)源于肇慶市分公司寄遞業(yè)務(wù)部黨支部在開(kāi)展以“提高經(jīng)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益”為課題的領(lǐng)題破題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),各縣(區(qū))寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,懷集、封開(kāi)、德慶縣分公司存在“完成進(jìn)度滯后于時(shí)間進(jìn)度”的情況。
通過(guò)深入分析,寄遞業(yè)務(wù)部黨支部發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)方法不足是這些單位寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展落后的主要原因。為此,該黨支部成立了由10名黨員組成的突擊隊(duì),按各單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,深入上述縣分公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)辦公。突擊隊(duì)每到一處,首先分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),詳細(xì)掌握存量客戶(hù)、休眠客戶(hù)、難點(diǎn)客戶(hù)、競(jìng)品客戶(hù)等情況。然后,每名黨員帶領(lǐng)兩名營(yíng)銷(xiāo)人員分組分線(xiàn)、分區(qū)分片開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)。駐點(diǎn)幫扶以來(lái),截至2月底,懷集縣分公司寄遞業(yè)務(wù)總收入扭轉(zhuǎn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),同比增長(zhǎng)19.32%;封開(kāi)縣分公司國(guó)內(nèi)特快業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)105.89%;德慶縣分公司物流業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)162.75%。
2022年,圍繞集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署和年度重點(diǎn)工作任務(wù),廣東郵政各基層黨組織領(lǐng)題725個(gè),解決了一批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中亟須突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?!巴七M(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),使黨建成為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘紅色引擎’!”廣東省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳洪濤說(shuō)。
創(chuàng)新活動(dòng)形式 拓展黨業(yè)融合廣度
“以前投遞員歸班,中午連個(gè)休息的地方都沒(méi)有,自從開(kāi)展了‘暖心郵路’活動(dòng),我們有了午休椅,還有了凈水機(jī)、用餐桌椅,極大增強(qiáng)了員工的歸屬感、幸福感,提升了團(tuán)隊(duì)向心力?!标?yáng)江市城區(qū)郵政分公司寄遞黨支部書(shū)記林良顓說(shuō)。
2022年,該黨支部持續(xù)改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境,購(gòu)置6臺(tái)凈水機(jī),滿(mǎn)足近200人的飲水需求;改善就餐環(huán)境,優(yōu)化擴(kuò)大用餐面積超100平方米;新增12張午休椅,滿(mǎn)足員工休息需求。
“我們將‘示范黨組織創(chuàng)建’作為領(lǐng)題破題課題,選取生產(chǎn)任務(wù)緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大、365天全年無(wú)休的城區(qū)分公司寄遞黨支部作為培育單位,開(kāi)展‘三心紅色郵路’活動(dòng)?!标?yáng)江市郵政分公司黨建部負(fù)責(zé)人張志寧說(shuō),“‘暖心郵路’活動(dòng)著重解決員工的實(shí)際問(wèn)題,‘愛(ài)心郵路’和‘匠心郵路’活動(dòng)則針對(duì)黨支部承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、提升服務(wù)品質(zhì)、提升發(fā)展質(zhì)效等方面開(kāi)展。”
這是廣東郵政積極推動(dòng)黨建聯(lián)建共建雙融互促、拓展黨業(yè)融合廣度的一個(gè)典型。近年來(lái),廣東省分公司黨委不斷創(chuàng)新黨建活動(dòng)形式,豐富黨建活動(dòng)內(nèi)容,推動(dòng)黨組織建設(shè)與基層管理深度融合。
深化考核力度 構(gòu)建融合發(fā)展責(zé)任鏈
為推動(dòng)構(gòu)建層層抓好融合發(fā)展的責(zé)任鏈,廣東省分公司黨委堅(jiān)持黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)同設(shè)置、考核同進(jìn)行、結(jié)果同運(yùn)用,引導(dǎo)各級(jí)黨組織既報(bào)經(jīng)濟(jì)賬又報(bào)黨建賬。
廣東省分公司黨委把“深度融合工作成效”納入黨組織全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單,細(xì)化制定年度黨建工作任務(wù)總清單,把融合責(zé)任落實(shí)到各級(jí)黨組織,分解到各職能部門(mén),形成抓融合的工作合力。建立“黨委班子成員落實(shí)全面從嚴(yán)治黨一崗雙責(zé)責(zé)任清單”,各級(jí)黨委班子成員結(jié)合聯(lián)系點(diǎn)工作指導(dǎo)推動(dòng)融合工作,實(shí)行班子成員向黨委抓黨建和業(yè)務(wù)工作“雙匯報(bào)”,對(duì)分管單位開(kāi)展黨建和業(yè)務(wù)工作“雙指導(dǎo)”。
為深化考核力度,廣東省分公司黨委不斷完善全面從嚴(yán)治黨考核評(píng)價(jià)辦法,把“推進(jìn)深度融合”納入各級(jí)黨組織書(shū)記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核,層層壓實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任,激發(fā)各級(jí)班子和成員主動(dòng)抓融合的內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合、良性互促。