天津市郵政分公司圍繞集團公司內控案防工作部署,對標監(jiān)管部門新規(guī)要求,閉環(huán)管理離職風險焦點、總結案件風險焦點、深挖數據風險焦點,多維度構建內控防線,強化案防震懾力,切實推動代理金融內控管理工作向縱深發(fā)展。
聚焦職業(yè)周期 加強閉環(huán)管理
近年來,由于行業(yè)活躍性和企業(yè)發(fā)展轉型,代理金融離職人員的管理逐漸成為內控管理的焦點。為此,天津市分公司積極與屬地監(jiān)管部門溝通,加強和規(guī)范代理金融從業(yè)人員離職工作的內部管理和客戶信息管理,規(guī)范了代理金融從業(yè)人員離崗流程,明確了對離職人員的檢查內容,強化了代理金融離職人員風險防控。
天津市分公司通過排查員工在崗期間的柜面業(yè)務差錯、業(yè)務操作合規(guī)性、營銷業(yè)績及獎勵、資金往來情況、職業(yè)道德、涉及投訴情況及客戶管理信息等內容,檢視員工在崗期間有無嚴重違規(guī)行為,及時發(fā)現并消除員工任職期間的風險隱患;組織離職員工簽訂《代理金融崗位人員離職承諾書》,做好離職員工的客戶告知工作,確保員工“合規(guī)任職,清白離崗”,實現了對代理金融從業(yè)人員隊伍職業(yè)周期的全程管控。自制度執(zhí)行以來,天津市分公司共對91名員工進行檢查,解除勞動合同36人、調離金融崗位35人。
總結案件焦點 構建內控制度
天津市分公司以制度強管理、靠執(zhí)行守底線,按照源頭治理和制度建設相結合的原則,不斷完善內控管理機制。該分公司圍繞集團公司通報的案例和在各項檢查中發(fā)現的問題、暴露的風險隱患,制定和完善相關內控制度機制,有效夯實制度根基和管控基礎。
在數字風控方面,積極剖析近期案件的操作手法和風險環(huán)節(jié),結合代理金融業(yè)務特點與發(fā)展趨勢,圍繞重點業(yè)務的操作環(huán)節(jié),與業(yè)務條線管理人員共同探究業(yè)務發(fā)展的風險點。對現有模型進行優(yōu)化、整合,創(chuàng)建更具風險指向性的數據模型,配套各項“負面清單”及線上線下檢查動作。系統(tǒng)性地將風險數據排查結果運用到具體的經營管理工作中,進而豐富完善內控管理體制機制。
在長效管理方面,聚焦資源配置,強化郵銀協(xié)同,統(tǒng)籌布局,確保郵銀“制度同步、檢查同步、考核同步、處罰同步”。通過戰(zhàn)略績效、任期制考核和內控KPI考評等三個維度,強化內控管理主體責任。嚴格落實“首問負責制”和“一把手負責制”。從制度上明確了內控管理在代理金融經營管理中的基石地位,進一步形成內控管理合力。
深挖數據焦點 探尋風控規(guī)律
天津市分公司堅持與時俱進,積極探索數據建模,多維度充實疑點風險信息核查力量,提高非現場數據分析能力,利用系統(tǒng)篩查出可疑交易和可疑線索后,實施突擊檢查,精準“排雷”。
該分公司利用合規(guī)管理系統(tǒng)編制模型50余個,累計提取風險數據數百萬條。同時,對疑點數據進行排查,聚焦以卡養(yǎng)卡、虛增營銷費、員工涉賭等129個重點問題。通過各類數據的交叉排查,在充分運用機構與員工風險畫像結果的基礎上,以重點風險數據精準指引,對高風險的代理金融網點開展了“四不兩直”突擊檢查。
為強化震懾效應,天津市分公司公開通報問責情況,發(fā)揮違規(guī)問責懲戒和警示作用,達到“問責一個,警醒一片”的效果。2022年,該分公司通過風險數據峰值排查及時發(fā)現問題,累計問責處置133人次,其中告誡10人、通報批評85人、警告32人、記過1人、記大過1人、調離金融崗位4人,合計經濟處罰36.91萬元。