截至1月31日,江蘇省徐州市郵政分公司特快業(yè)務實現業(yè)務量82.9萬件,同比增長32%,實現收入740.3萬元,同比增長9%,收入增幅列全省郵政第二位,為順利實現“開門紅”奠定了基礎。
春節(jié)前夕,徐州市分公司速遞部提前謀劃部署,針對年貨節(jié)電商活動,組織各團隊進行走訪,深入挖掘寄遞需求。各團隊重點針對在2022年“搶競品”活動中未成功開發(fā)的客戶逐一進行走訪宣傳、開展重點營銷,并針對存量客戶了解其備貨情況、預計業(yè)務量等信息,制定客戶服務方案,為客戶促銷保駕護航。
春節(jié)期間,徐州市分公司積極制定客戶拓展計劃,加大宣傳力度,組織員工在微信朋友圈及微信群大量轉發(fā)電子宣傳海報,并印制大量宣傳彩頁在各大步行街區(qū)、商業(yè)廣場積極推廣“恭賀新春EMS送?!睂m椈顒?,引導客戶領取使用寄遞優(yōu)惠券。同時,持續(xù)關注客戶發(fā)件動態(tài),安排營投部派專人負責攬收,以滿足客戶過年期間的寄遞需求。
為滿足客戶節(jié)后寄遞需求,徐州市分公司針對轄區(qū)內電商客戶開展全面走訪,積極了解客戶復工情況,并安排專人對重點優(yōu)質客戶進行“一對一”服務。據統(tǒng)計,1月28日至2月1日期間,徐州市分公司特快業(yè)務實現收寄20.7萬件,同比增長30.14%。