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　　湖北省孝感市郵政分公司緊緊圍繞戰(zhàn)略績效指標，以“矩陣建聯(lián)、差異營銷、系統(tǒng)支撐、綜合開發(fā)”四大抓手全力推進社保卡發(fā)卡工作。截至10月28日，全市郵政代發(fā)第三代社?？?9.77萬張，本年發(fā)卡量排在全省郵政第1位。 

　　第三代社?？üδ軓姶?，集多項社會服務(wù)功能于一體，不僅是代發(fā)業(yè)務(wù)中的長效業(yè)務(wù)，更是綁定客戶的重要方式。孝感市分公司將社?？椖孔鳛椤耙话咽止こ獭保实狡谘a換卡的契機，全力以赴搶占市場。該分公司總經(jīng)理擔(dān)任“首席聯(lián)絡(luò)員”，帶隊拜訪社保局，介紹郵政服務(wù)優(yōu)勢；縣級分公司負責(zé)人與當?shù)厣绫２块T建聯(lián)；市、縣兩級郵政金融業(yè)務(wù)部對接相關(guān)金融管理部門，強化信息技術(shù)支撐，爭取及時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；網(wǎng)點對接社保大廳，完成進駐服務(wù)。矩陣建聯(lián)讓各級社保部門加強了對郵政的了解和信任，進而轉(zhuǎn)化成共同推進社保項目快速發(fā)展的合力。 

　　針對不同的客戶群體，孝感市分公司結(jié)合差異化的客戶需求，堅持“客戶需求在哪里，我們就服務(wù)到哪里”的理念，于細處著手，從實處發(fā)力，將換卡服務(wù)做細做優(yōu)。在社?？椖块_發(fā)中，孝感市分公司始終堅持“客戶至上”，以人有我優(yōu)、人優(yōu)我精的服務(wù)贏得客戶信賴。在城區(qū)，為批量辦理社?？ǖ钠笫聵I(yè)單位和社區(qū)提供上門收集資料、制卡后送卡上門并統(tǒng)一激活的服務(wù)，獲得了客戶贊譽。對于農(nóng)村居民，則由網(wǎng)點主動與村委會溝通，積極做好整村推進工作，統(tǒng)一為村民制卡換卡。 

　　目前，孝感市分公司共配備社保即時發(fā)卡機90多臺，基本實現(xiàn)了代理金融網(wǎng)點全覆蓋，最大限度方便群眾，提升服務(wù)體驗。客戶劉女士在安陸市趙棚郵政支局辦理社?？〞r，郵政工作人員接過社保部門開具的社?？I(lǐng)取回執(zhí)單后，隨即在社保即時發(fā)卡機上輸入客戶個人信息、點擊制卡功能，不一會兒，一張社保卡就制作完成。劉女士感慨地說：“沒想到這么快就拿到社?？?，真是又方便又快捷。”

　　同時，孝感市分公司堅持對社?？蛻魧嵭新?lián)動營銷，做到“五個一”規(guī)定動作，即發(fā)放1張社?？?、激活1個金融賬戶、綁定1戶快捷支付客戶、開通1戶手機銀行客戶、掃碼發(fā)展1個會員。通過社保卡發(fā)放，附加手機銀行、移動綁卡等業(yè)務(wù)，做到以點帶面、相互融合。孝感市分公司還利用社?？〒Q卡的契機，聯(lián)動營銷，充分發(fā)掘商戶收單市場潛力。今年以來，孝感市分公司開發(fā)收單商戶2.6萬多戶，戶均資產(chǎn)達到13.1萬元。