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用心守護(hù)每一次送達(dá)

中國郵政報通訊員 鄭思薇2022-10-17來源:中國郵政報

  “小阮,都中午了,怎么還在送件?”看著前方駛來的郵車,浙江省紹興市越城區(qū)皋埠街道的村民熱情上前打招呼?!斑€有幾個沒送完,送完了再回去?!鼻宕囗懥恋纳ひ魜碜匝矍皫еt腆笑容的“90后”男孩——紹興市郵政分公司皋埠特快攬投部攬投員阮海良。 

  阮海良經(jīng)常會投遞包括身份證、車牌、高考錄取通知書、法院文書在內(nèi),需要面交或有時限要求的重要郵件,而他投遞的區(qū)域以農(nóng)村和山區(qū)居多。為保證時效,在外面隨便吃點(diǎn)餅干面包,甚至沒時間吃午飯,對阮海良都是常事。 

  記得有一年投遞高考錄取通知書郵件,一封收件人地址位于山區(qū)村里,卻無法找到門牌號對應(yīng)地址的高考錄取通知書讓阮海良犯了難,用戶預(yù)留的聯(lián)系方式也是錯的,聯(lián)系大學(xué)也沒有更多信息。為了不影響學(xué)生按時報到,阮海良主動放棄休息時間,前往該學(xué)生所在的村挨家詢問查找,終于將郵件送到了收件人手中。 

  在阮海良的手機(jī)里,存著一個電話號碼,備注是“馬老師的兒子”。一年夏天,阮海良在分揀包裹時,發(fā)現(xiàn)好幾個寫有“保健品”包裹的收件人都是同一人——馬老師。他怕老人遇上騙局,于是要到了馬老師兒子的電話,告知對方要提高警惕。此后,每當(dāng)有馬老師的快遞,阮海良都會特別留意,發(fā)現(xiàn)情況就及時通知他的親屬。“前幾年這樣的包裹挺常見,收件人都是老年人,我不想他們上當(dāng)受騙,就提醒一下。”阮海良說,這樣的事管得多了,他加了不少老人子女的微信,大家都很信任他,需要寄件時也都會找他。 

  “沉浸式投遞”,阮海良一干就是7年,他說自己一直樂在其中,并用心做好每一次送達(dá),傳遞愛與溫暖。從2016年進(jìn)入郵政大家庭成為攬投員起,阮海良依托企業(yè)提供的廣闊平臺,用汗水與智慧打拼出了更加優(yōu)秀的自己,過硬的專業(yè)技能和用心用情的服務(wù)讓他身上的光芒愈加耀眼。去年,阮海良獲得第三屆全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽第一名,今年更是被授予全國五一勞動獎?wù)?,獲評“全國青年崗位能手”,成為浙江省第十五次黨代會代表。