“在這么熱的天兒,有這樣一個乘涼、喝水的地方,真是太好了!”7月26日,貴州省銅仁市石阡縣最高氣溫達39攝氏度。環(huán)衛(wèi)工人張德蘋在工作之余來到全國“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”——八一路郵政支局歇涼,在喝了郵政營業(yè)員遞來的水后,對郵政服務(wù)稱贊不已。而這樣的點贊,在日前筆者參加貴州省城區(qū)戶外勞動者綜合服務(wù)站建管用“互學(xué)互檢”工作期間會時常聽到。
近年來,貴州省積極開展戶外勞動者服務(wù)站建設(shè)。2020年3月,貴州省總工會、省人社廳、省發(fā)改委、省交通運輸廳、省住建廳聯(lián)合印發(fā)建設(shè)方案,提出了“六有”建站標(biāo)準(zhǔn),即有統(tǒng)一的標(biāo)識名稱、有合理的站點布局、有健全的服務(wù)設(shè)施、有完善的服務(wù)功能、有規(guī)范的管理制度、有地圖的查詢功能。2021年4月,貴州省總工會又出臺相關(guān)管理辦法。根據(jù)建設(shè)方案和管理辦法,貴州省郵政分公司、省郵政工會統(tǒng)一制作站牌、座套,統(tǒng)一制定制度,統(tǒng)一規(guī)范管理,建成150多個戶外勞動者服務(wù)站。
今年以來,為進一步推進此項工作,貴州省總工會組織各市(州)總工會與全省產(chǎn)業(yè)、行業(yè)工會組成交叉檢查組,開展服務(wù)站“互學(xué)互檢”。貴州省郵政工會與銅仁市總工會組成檢查組,對銅仁市、遵義市的郵政服務(wù)站開展“互學(xué)互檢”。在檢查期間,筆者看到,郵政服務(wù)站普遍按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)配有空調(diào)、冰箱、雨傘、電視機、消毒柜、微波爐、飲水機、充電器、Wi-Fi等設(shè)施設(shè)備;配有酒精、碘伏、紗布、棉簽、創(chuàng)可貼、清涼油、板藍根、藿香正氣水等醫(yī)藥用品;配有內(nèi)裝針線、剪刀、老花鏡等用品的便民服務(wù)箱;并將管理制度上墻,設(shè)立了戶外勞動者愛心服務(wù)專區(qū)。
“服務(wù)站設(shè)施齊全,很好,很滿意!”戶外勞動者吳月霞在銅仁市松桃縣北門郵政支局服務(wù)站的意見簿上這樣寫道。當(dāng)筆者走進該支局200平方米的營業(yè)大廳時,感到非常涼爽。在愛心服務(wù)專區(qū),大到電視機、微波爐、飲水機、消毒柜,小到便民箱里的針頭線腦、醫(yī)藥箱里的常用藥品,設(shè)施用品齊全,服務(wù)細致入微。
遵義市紅花崗區(qū)南門關(guān)郵政儲蓄營業(yè)所服務(wù)站設(shè)有戶外勞動者愛心專座,并提供飲水、熱飯、手機充電等服務(wù)。中午時分,每逢人流量大的時候,營業(yè)所都會安排專人為前來休息的戶外勞動者熱飯和倒水,并開展業(yè)務(wù)宣傳,講解反假幣、反詐騙等金融知識。
服務(wù)站為戶外勞動者提供了冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、急可如廁的場所,成為戶外勞動者的“溫馨港灣”。