20年風(fēng)雨兼程，她不忘初心、鑄就卓越，各項業(yè)務(wù)頻獲榜首，成為公司當(dāng)之無愧的“營銷女皇”。20年寒來暑往，她充分發(fā)揚當(dāng)代女性自信、自立、自強的時代精神，2015-2017年被中國郵政集團公司授予“全國優(yōu)秀營銷員”稱號，2018年被吉林省郵政公司評為吉林省郵政系統(tǒng)先進個人，2019年被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標(biāo)兵”榮譽稱號。她就是中國郵政集團有限公司圖們市分公司集郵與文化傳媒部經(jīng)理李雙晶。
2001年，年僅20歲的李雙晶來到圖們市郵政局速遞公司做營業(yè)員。為盡快熟悉業(yè)務(wù)、完成任務(wù)目標(biāo)，李雙晶用心服務(wù)、不斷積累客戶，并將大部分業(yè)余時間用在學(xué)習(xí)理論和提升業(yè)務(wù)操作技能上。夜深人靜的夜晚，李雙晶的房里時常會傳出鍵盤聲、默讀聲。孜孜不倦的努力，讓李雙晶在短時間內(nèi)成為業(yè)務(wù)能手。2002年，工作僅僅一年，李雙晶代表單位參加了全州郵政系統(tǒng)練功賽，被評為首屆延邊郵政“十佳”服務(wù)明星。2003年末，由于業(yè)務(wù)能力突出，李雙晶晉升為圖們市郵政局速遞公司副經(jīng)理。
隨著工作經(jīng)驗的不斷積累，李雙晶在工作中總結(jié)出一套獨有的工作方法。李雙晶認為，郵政行業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻，要在激烈的競爭中嶄露頭角，必須“會營銷”“會服務(wù)”。 2009年，李雙晶負責(zé)集郵與文化傳媒工作，她定期回訪客戶，了解他們的狀況及生活中的大事小事，做好登記，挨家挨戶送上關(guān)懷、祝福，了解客戶所需，主動與老客戶聊近期的活動情況，強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢。2013年，在公司組織的集郵文化季活動中，李雙晶制定營銷方案，采用線上線下融合銷售的方式，并對客戶精準(zhǔn)分析，發(fā)動全體員工對客戶進行邀約，此項收入連創(chuàng)新高，完成情況排在全州前列。2016年，全州集郵品鑒會上，李雙晶率隊的十幾名大客戶拿到全場消費最高額，她也成為了當(dāng)次品鑒會的銷售冠軍。2017年《百年珍郵 “剛”到延邊》品鑒活動，她對以往大客戶進行重新梳理分析，與同事一起走訪開展產(chǎn)品推介宣傳，成功預(yù)訂29.8萬元珍郵產(chǎn)品，活動當(dāng)天開單5單，活動創(chuàng)收在全州排名第一。
新郵預(yù)訂和報刊大收訂的發(fā)展是事關(guān)全年專業(yè)指標(biāo)完成的重中之重，2016年末新郵預(yù)訂工作改革，新增用戶需在網(wǎng)上搖號才能實現(xiàn)新增，李雙晶認真分析市場及客戶，制定活動方案，當(dāng)年搖號新增套票及年冊1500套，增加收入30萬元，全州各縣市增量排名第一;每年的報刊大收訂提前謀劃，溝通市場部及營銷人員一起進行業(yè)務(wù)拓展，2019-2020連續(xù)兩年在全州率先達成流轉(zhuǎn)額目標(biāo)，并第一個完成收入目標(biāo)。
情系郵政，無怨無悔。2019年，李雙晶剛剛生產(chǎn)完兩個月就放棄產(chǎn)假投入到工作中。寶寶每天入睡后，就是李雙晶的工作時間，與客戶溝通對接細節(jié)，工作到凌晨是家常便飯，但她從沒怨言。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。20年來，李雙晶用不懈的努力為企業(yè)創(chuàng)造一筆筆財富，充分發(fā)揮先進女職工的榜樣引領(lǐng)作用，彰顯女性在郵政事業(yè)發(fā)展中的突出作用。
來源：延邊日報