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南充郵政:“直播工作室”探索轉(zhuǎn)型發(fā)展

馬奇南 劉岸飛2021-07-14來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  南充,又稱“果城”,當(dāng)?shù)厮N植業(yè)十分發(fā)達(dá)。今年以來(lái),四川省南充市郵政分公司深耕農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),組建了“直播帶貨助力農(nóng)產(chǎn)品銷售創(chuàng)新工作室”,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,提升人員直播運(yùn)營(yíng)、文案策劃、直播帶貨等方面能力,啟動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品+精準(zhǔn)幫扶”直播帶貨的模式探索,旨在讓農(nóng)產(chǎn)品搭上網(wǎng)絡(luò)快車。 

  其中,由該分公司員工劉岸飛帶領(lǐng)的“渠道轉(zhuǎn)型直播團(tuán)隊(duì)”被南充市總工會(huì)命名為“劉岸飛工匠人才創(chuàng)新工作室”。這個(gè)工作室位于南充市分公司大樓三樓,120平方米的房間內(nèi)配有攝像機(jī)、航拍無(wú)人機(jī)、專業(yè)照相機(jī)、電腦、PAD、打印機(jī)、投影儀等設(shè)備,同時(shí),還搭建了專用直播間,可供20人同時(shí)辦公。目前,該工作室已牽頭全市各縣(市、區(qū))分公司聯(lián)合各級(jí)政府部門、農(nóng)村合作社開(kāi)展“線上+線下”直播活動(dòng),出色地完成了閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團(tuán)隊(duì)”、西充“有機(jī)惠”等品牌的打造工作。 

  如今,工作室已形成了基本的管理制度,主要包括:一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)及利益;二是創(chuàng)新工作室人員在本職工作崗位上發(fā)揮模范作用;三是工作室創(chuàng)新成員之間要互相協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題互相提醒,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài);四是工作室活動(dòng)經(jīng)費(fèi)要按照公司工會(huì)的規(guī)定嚴(yán)格管理和支出,款項(xiàng)公開(kāi),確保專款專用;五是注意創(chuàng)新工作室衛(wèi)生,保證工作室干凈整潔。 

  在運(yùn)作模式上,工作室現(xiàn)已形成多平臺(tái)直播聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作模式,主要通過(guò)全國(guó)郵樂(lè)平臺(tái)助農(nóng)專區(qū)開(kāi)展線上直播帶貨活動(dòng)。其中,結(jié)合各季線下采摘節(jié)活動(dòng),工作室邀請(qǐng)了順慶區(qū)金臺(tái)鎮(zhèn)、順慶區(qū)搬罾鎮(zhèn)、高坪區(qū)溪頭鄉(xiāng)、儀隴縣永樂(lè)鎮(zhèn)、閬中市天宮鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與直播活動(dòng)。同時(shí),該分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也常態(tài)化參與到直播活動(dòng)中,助力農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售。 

  工作室成立以來(lái),打造了包括順慶獼猴桃、西充香桃、西充紅薯、南部梨子、蓬安柑橘、儀隴火龍果、閬中愛(ài)媛38、閬中耙耙柑等一系列本地農(nóng)產(chǎn)品品牌。通過(guò)“線上活動(dòng)優(yōu)惠補(bǔ)貼”“寄遞配送補(bǔ)貼”等形式,積極對(duì)接市(縣)級(jí)商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位的線上活動(dòng)開(kāi)展,聯(lián)合大型合作社實(shí)現(xiàn)助農(nóng)線上銷售活動(dòng)。 

  在合作分工方面,工作室按工作屬性分為5個(gè)部分:一是策劃編導(dǎo)組,負(fù)責(zé)制定全年活動(dòng)支撐規(guī)劃,負(fù)責(zé)每場(chǎng)活動(dòng)的組織策劃與現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)播;二是運(yùn)營(yíng)聯(lián)絡(luò)組,負(fù)責(zé)對(duì)接當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)部門、單位及商戶、企業(yè),收集活動(dòng)信息,做好市場(chǎng)調(diào)研,做好產(chǎn)品推廣方案;三是業(yè)務(wù)支撐組,負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)務(wù)板塊,做好業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù),做好活動(dòng)線上媒體宣傳推廣;四是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控組,負(fù)責(zé)活動(dòng)直播平臺(tái)與系統(tǒng)維護(hù);五是線上主播組,負(fù)責(zé)線上直播帶貨方案撰寫與現(xiàn)場(chǎng)直播。

  目前,該工作室已策劃了“逢9直播”“郵政919電商節(jié)”“雙11”“跨年贏新春”等線上推廣活動(dòng),創(chuàng)新工作室成員負(fù)責(zé)商品篩選、照片美工、平臺(tái)搭建、線上活動(dòng)策劃、售后服務(wù)等。前期已完成“南郵生活”微信平臺(tái)、抖音平臺(tái)的打造,郵樂(lè)網(wǎng)與郵樂(lè)小店的推廣應(yīng)用以及與社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。 

  其中,閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團(tuán)隊(duì)”、西充“有機(jī)惠”等線上品牌的打造,均獲得了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可,閬中市郵政分公司獲得了“2020年閬中市優(yōu)秀服務(wù)單位”稱號(hào);儀隴“抖音團(tuán)隊(duì)”直播獲得當(dāng)?shù)乇姸鄦挝缓袜l(xiāng)鎮(zhèn)的青睞,合作咨詢絡(luò)繹不絕。 

  目前,南充郵政共計(jì)開(kāi)展線上直播帶貨活動(dòng)34場(chǎng),直播帶貨推銷農(nóng)產(chǎn)品105種,其中萬(wàn)單產(chǎn)品16種,線上銷售共計(jì)17.3萬(wàn)單,直播帶貨銷售額378萬(wàn)元,團(tuán)隊(duì)成員線上銷售業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)974萬(wàn)元。