在睢縣董店鄉(xiāng)的大街小巷、各個(gè)村委,人們每天都能看見(jiàn)一個(gè)皮膚黝黑、粗糙,身材高大、精干的投遞員身影。他便是睢縣郵政分公司董店郵政所投遞員吳東良。吳東良自1986年踏入社會(huì)成為睢縣郵政事業(yè)的一名投遞員后,30多年來(lái),時(shí)刻以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),群眾滿意”為己任,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。
在別人看來(lái),投遞工作是項(xiàng)簡(jiǎn)單而又輕松的活。而在吳東良眼里:“投遞工作不僅僅局限于完成投遞任務(wù),更重要的是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,投遞員沒(méi)有責(zé)任感和使命感,自己和公司就無(wú)法生存?!?4年來(lái),吳東良已累計(jì)騎壞自行車6輛、摩托車4輛、電動(dòng)三輪車3輛,投遞工作中創(chuàng)造出“零差錯(cuò)”的先例。
2000年冬天的一個(gè)下午,大雪紛飛,在他送件途中突發(fā)意外被車撞倒。醫(yī)生建議他留院觀察,可他卻心系那一整車的郵件,簡(jiǎn)單處理了傷口后便繼續(xù)送他未送完的包裹。2003年,睢縣郵政積極響應(yīng)國(guó)家支持“三農(nóng)”發(fā)展的號(hào)召,吳東良積極作為,創(chuàng)造了一天銷售20噸農(nóng)肥的歷史記錄,而這整整20噸農(nóng)肥都是他一人裝卸,其中艱辛可想而知。每年的八九月是高考錄取通知書發(fā)出的時(shí)期,為及時(shí)把通知書送到學(xué)生手中,吳東良不知跑了多少路程,打了多少電話,熬了多少不眠之夜?!昂⒆邮旰埃蝗菀?,不能因?yàn)榻硬坏酵ㄖ獣⒄`孩子的一生,要讓孩子及時(shí)享受到成功后的喜悅?!泵慨?dāng)看見(jiàn)考生接過(guò)通知書高興的樣子,吳東良內(nèi)心充滿了無(wú)與倫比的滿足和快樂(lè)。
為讓基層干部和讀報(bào)愛(ài)好者能及時(shí)了解黨的政策和信息,吳東良給自己又立下了一個(gè)制度:“黨報(bào)黨刊不能在自己手中過(guò)夜。”他的責(zé)任心和職業(yè)操守贏得了廣大用戶和睢縣郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前吳東良日均派件量200余件,旺季高峰時(shí)最多一天達(dá)到400件。