10月份,山東郵政代理金融業(yè)務(wù)捷報頻傳,又刷新紀(jì)錄,繼新增余額之后,余額規(guī)模又領(lǐng)跑全國郵政。截至10月31日,代理金融儲蓄余額達(dá)到5627.4億元,余額規(guī)模居全國郵政第一;新增余額711.09億元,居全國郵政第一,標(biāo)志著山東郵政儲蓄進(jìn)入嶄新發(fā)展階段。
今年以來,山東郵政結(jié)合集團(tuán)公司開展的“比學(xué)趕幫超”活動,圍繞“抓客戶、上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險”,對標(biāo)行業(yè)先進(jìn),找短板,補(bǔ)差距,高點(diǎn)定位,對標(biāo)超越,抓實抓牢金融業(yè)務(wù),實現(xiàn)了代理金融跨越式、高質(zhì)量發(fā)展。
在工作中,山東郵政始終以“做大客戶規(guī)?!睘橹骶€,堅持“十大抓手”調(diào)結(jié)構(gòu),堅持“四策驅(qū)動”,以大數(shù)據(jù)推動客群精細(xì)管控、精準(zhǔn)營銷,建立精細(xì)化客戶管理機(jī)制,將過程管控和結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合,實行分戶管戶到人。同時,深入推進(jìn)綜合營銷體系建設(shè),圍繞客戶需求,強(qiáng)化綜合開發(fā),深度挖潛和源頭獲客,為客戶提供一攬子解決方案,改善客戶體驗。1-9月份,山東郵政年增客戶總數(shù)、價值客戶和VIP客戶數(shù)均居全國第1,手機(jī)銀行新增激活數(shù)全國第2,快捷支付綁卡本年凈增全國第1。
山東郵政將協(xié)同作為郵政最大的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢,先后與雙星集團(tuán)、省委軍民融合辦公室、魯花集團(tuán)、山東航空、中糧集團(tuán)、山東交運(yùn)集團(tuán)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面推動集團(tuán)公司六大重點(diǎn)協(xié)同項目及省內(nèi)重點(diǎn)協(xié)同項目落地,其中惠農(nóng)項目合作社、家庭農(nóng)場走訪建檔數(shù)量居全國第1位,會員發(fā)展數(shù)量居全國第2位。全程參與板塊協(xié)同、專業(yè)協(xié)同、項目協(xié)同,加強(qiáng)資源整合和客戶復(fù)用。今年以來,全省整合聯(lián)動數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷項目涉及的金融目標(biāo)客戶拉動金融總量提升223.55億元,其中惠農(nóng)項目拉動金融總量提升49億元。