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　　一連幾天的炎熱天氣之后，洛水鎮(zhèn)迎來(lái)了一場(chǎng)大雨。四川省什邡市郵政分公司洛水鎮(zhèn)二營(yíng)業(yè)所投遞員鄒生福在風(fēng)雨之中四處奔走，只為將當(dāng)天進(jìn)口的包裹及時(shí)投遞到客戶手中。 

　　盡管雨下得很大，但鄒生福堅(jiān)持按時(shí)出班投遞。出班前，他總是先細(xì)心地用遮雨棚布將郵件、信件遮擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，而后才急急地穿上雨衣，一頭扎進(jìn)雨中。往往是一圈下來(lái)，郵件完好無(wú)損，鄒生福的鞋襪和褲腳卻“喝”飽了水，一整天都干不了。一位客戶見(jiàn)狀說(shuō)：“鄒師傅啊，外面楞大的雨，你難得跑嘛，晚點(diǎn)兒再送過(guò)來(lái)也行。”鄒生福笑著說(shuō)：“郵件到了,就趕緊給你送過(guò)來(lái)嘛，萬(wàn)一你著急需要喃?！睒銓?shí)的話語(yǔ)讓客戶心里暖暖的，而鄒生福這種等不得、沖在前、少埋怨、多干事的工作作風(fēng)也逐漸感染了越來(lái)越多的人。 

　　前不久，鄒生福被評(píng)為“2019年度全國(guó)郵政‘五星閃耀’勞動(dòng)競(jìng)賽最佳投遞員”。他說(shuō)，這只是企業(yè)對(duì)自己的肯定，作為一名普通郵遞員，只不過(guò)把投遞這件事干了34年而已。 

　　“先進(jìn)個(gè)人”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)攬投員”……34年的收獲，都濃縮在一本本榮譽(yù)證書(shū)里，它們無(wú)一不印證著這位一線投遞員工的赤誠(chéng)之心。 

　　保持軍人作風(fēng) 兢兢業(yè)業(yè)工作 

　　鄒生福所在的投遞室，是一間窄小的臨時(shí)營(yíng)業(yè)包裹房，但投遞室的內(nèi)務(wù)卻整整齊齊，保留著他作為一名退伍老兵的優(yōu)良作風(fēng)。 

　　1986年，退伍后的鄒生福加入中國(guó)郵政。90年代，他騎著一輛自行車(chē)，跑遍了靈杰鎮(zhèn)（后合并為洛水鎮(zhèn)）所轄的12個(gè)村、95個(gè)組，投遞報(bào)紙、包裹、匯款單、信函等。后來(lái)，他的運(yùn)輸工具變成了電瓶車(chē)，每天拉著越來(lái)越多的包裹郵件穿梭在村鎮(zhèn)，數(shù)十年如一日風(fēng)雨兼程。34年的投遞生涯，為鄒生福留下了許多“職業(yè)標(biāo)簽”。 

　　標(biāo)簽1：濕上好幾回的衣服 

　　投遞室內(nèi)，只聽(tīng)見(jiàn)“嘩嘩嘩”的一片響，厚厚的一沓報(bào)紙很快就分好了類(lèi)。把所轄地段的報(bào)紙、信件分揀完，再把一摞摞報(bào)刊往電瓶車(chē)上裝，雖是初夏，這一整套程序下來(lái)，鄒生福已是滿頭大汗，他笑笑說(shuō)：“夏季高溫時(shí)節(jié)，每天衣服都要濕上好幾回?！?nbsp;

　　標(biāo)簽2：5分鐘解決的午餐 

　　目前，鄒生福負(fù)責(zé)投遞的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)有上百家企事業(yè)單位，報(bào)刊投遞量非常大，與此同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包裹投遞量也在逐年增長(zhǎng)。為保證投遞質(zhì)量，鄒生福養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，那就是在接收完進(jìn)口郵件以后才開(kāi)始吃飯。而無(wú)論春夏秋冬，他平均只用5分鐘的時(shí)間就能吃完一頓午餐，放下飯碗，他開(kāi)始爭(zhēng)分奪秒地投遞郵件。 

　　標(biāo)簽3：投遞精準(zhǔn)的“活地圖” 

　　34年的投遞工作，讓鄒生福成為了靈杰鎮(zhèn)的“活地圖”，他總能在最短時(shí)間內(nèi)按收件地址準(zhǔn)確無(wú)誤地投遞。無(wú)論客戶在茶館喝茶休息，還是在田間地頭干活，他都能把郵件準(zhǔn)確地投遞到客戶手中。鄒生福說(shuō)：“有時(shí)寄件人寫(xiě)錯(cuò)地址或者電話，一時(shí)半會(huì)兒郵件投不出去，我就千方百計(jì)地尋找，跟熟人多方打聽(tīng)、走訪，想盡辦法把郵件送到客戶手里，我心里才踏實(shí)了?！?nbsp;

　　適應(yīng)時(shí)代變遷 提升展業(yè)技能 

　　投遞員在每天早晨分發(fā)好早報(bào)以后就出門(mén)投遞，中午歸班對(duì)當(dāng)日的進(jìn)口郵件進(jìn)行分揀整理，然后出班投遞。隨著時(shí)代發(fā)展，投遞員的工作也發(fā)生了不少變化，這對(duì)投遞員的展業(yè)能力有了更高要求。以前都是使用紙質(zhì)登記簿進(jìn)行投遞反饋，投遞員需在投遞完當(dāng)日郵件后在投遞室加班整理歸檔資料。后來(lái)，攬投員可以通過(guò)手持PDA設(shè)備做投遞反饋，這大大提升了投遞反饋效率，但是對(duì)于鄒生福這批“60后”投遞員來(lái)說(shuō)，要改變幾十年來(lái)習(xí)慣的工作方式，學(xué)習(xí)新事物，絕非一件容易的事。可是，鄒生福沒(méi)有任何抱怨或是畏難，而是很快調(diào)整好工作狀態(tài)，虛心地請(qǐng)教青年員工如何使用展業(yè)設(shè)備。在一次次摸索和操作中，他克服了一個(gè)個(gè)困難，最終對(duì)智能設(shè)備的操作由生疏變?yōu)榫ā?nbsp;

　　還有3年，鄒生福就要退休了。在臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)艱苦的投遞環(huán)境下，他從沒(méi)有怨言。在得知自己被評(píng)為“2019年度全國(guó)郵政‘五星閃耀’勞動(dòng)競(jìng)賽最佳投遞員”稱(chēng)號(hào)時(shí)，他熱淚盈眶：“這算是給我平凡的投遞工作劃上了圓滿的句號(hào)。” 

　　不悔當(dāng)初，不負(fù)未來(lái)。鄒生福將站好最后一班崗，繼續(xù)穿梭在鄉(xiāng)間小路，用堅(jiān)守詮釋“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。