把4件蔬菜放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，北京市延慶區(qū)某農(nóng)場(chǎng)工作人員小張（化名）才舒了口氣。提拉了一下口罩，小張還不忘確認(rèn)：“這就完事了？”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司北京市延慶區(qū)分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)延慶郵局）市場(chǎng)部主任李素偉大手一揮：“放這兒就行，剩下的您就交給我們吧。”
3月8日，小張所在的農(nóng)場(chǎng)今年首次與中國(guó)郵政合作，由郵政全程負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸與投遞工作。而這4件菜品將在第二天中午送至訂購(gòu)它的居民手中。
升級(jí)“郵政菜單” 運(yùn)輸、投遞兩手抓
“桃始華，倉(cāng)庚鳴”，驚蟄已過(guò)，本該到春耕時(shí)節(jié)，但不少農(nóng)民和農(nóng)場(chǎng)還在為沒(méi)有售賣(mài)完的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)愁。一旦農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，對(duì)于靠地耕作、靠天吃飯的農(nóng)民來(lái)說(shuō)就是“不可承受之重”。
“人誤地一時(shí)，地誤人一年?！蓖甏藭r(shí)，這些蔬菜幾乎銷(xiāo)售殆盡，但今年卻遇到了滯銷(xiāo)的情況，倒不是沒(méi)有買(mǎi)方市場(chǎng)——城市居民們的菜品需求量依然很大。然而，受新冠肺炎疫情影響，線下收購(gòu)商無(wú)法進(jìn)村，菜品的售賣(mài)和運(yùn)輸成了一個(gè)大難題。在全民抗“疫”的當(dāng)下，中國(guó)郵政打響“保衛(wèi)農(nóng)產(chǎn)品之戰(zhàn)”，多地行動(dòng)，為農(nóng)戶提供線上售賣(mài)渠道，同時(shí)打通物流阻礙，大幅降低物流費(fèi)用，緩解菜品的供需難題。
延慶郵局工作人員將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行歸整，準(zhǔn)備裝車(chē)。 閻語(yǔ) 攝
為緩解農(nóng)戶菜難賣(mài)、居民菜難買(mǎi)的問(wèn)題，中國(guó)郵政北京市分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)北京郵政）成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，于近日對(duì)“郵政菜單”項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，運(yùn)輸、投遞兩頭保。在春節(jié)假期未結(jié)束時(shí)，北京郵政便成立十余人的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，協(xié)調(diào)供應(yīng)商的菜品對(duì)接、線上貨品的上架和訂單客服的跟進(jìn)，確保疫情期間“郵政菜單”項(xiàng)目運(yùn)行穩(wěn)定。
在菜品貨源選擇方面，北京郵政與北京市延慶區(qū)、密云區(qū)等地的農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)積極溝通，選擇菜品優(yōu)質(zhì)的農(nóng)戶進(jìn)行合作，并將這些菜品在“郵政菜單”微信小程序、郵樂(lè)網(wǎng)等電商平臺(tái)上架，及時(shí)對(duì)商品信息進(jìn)行更新，保證菜品新鮮、種類(lèi)豐富、價(jià)格穩(wěn)定。居民們可以直接在平臺(tái)訂購(gòu)菜品，次日便能收到。據(jù)北京郵政負(fù)責(zé)郵件集散的工作人員顧彤艷介紹，北京郵政日均配送的菜品在1500—2000件左右，并且隨著“郵政菜單”被越來(lái)越多人知曉，這個(gè)數(shù)據(jù)也有上漲趨勢(shì)。
22點(diǎn)40分，張育柱（右）和顧彤艷（左）在集散地對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)。 閻語(yǔ) 攝
為了幫助農(nóng)民銷(xiāo)售，不少郵政員工也義務(wù)“帶貨”，在社交平臺(tái)上幫著“吆喝”。他們希望用這樣的方式來(lái)形成一股暖流，幫助農(nóng)戶對(duì)沖疫情帶來(lái)的售賣(mài)“寒流”。
幫售賣(mài)、降運(yùn)價(jià) 北京郵政全力助農(nóng)
在保障菜品運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，郵政會(huì)重點(diǎn)關(guān)注那些受沖擊較大的個(gè)體農(nóng)戶?！耙咔槠陂g很多個(gè)體農(nóng)戶出不了村，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)到村口取貨。我們這兒有一位農(nóng)戶，去年年底剛投資成立了一家草莓采摘園，準(zhǔn)備趁著春節(jié)假期發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目。結(jié)果受疫情影響，不僅采摘項(xiàng)目沒(méi)法進(jìn)行，眼看去年11月種下的第一茬成熟草莓也要爛在大棚里。我們得知消息后，想辦法幫他解決了售賣(mài)和運(yùn)輸問(wèn)題。農(nóng)民們辛苦耕作不容易，我們不幫他們，怎么對(duì)得起‘人民郵政為人民’這句話?！崩钏貍フf(shuō)。
保障了“菜籃子”，北京郵政也在保障“錢(qián)袋子”。記者打開(kāi)“郵政菜單”微信小程序發(fā)現(xiàn)，這里的菜品的價(jià)格相較超市或其他平臺(tái)都稍低一些?！敖档土宋锪鲀r(jià)格，也就降低了供貨方的成本。以14斤13元的成本價(jià)提供全程運(yùn)輸配送服務(wù)，反映在菜價(jià)上就是肉眼可見(jiàn)的低價(jià)。每一種菜品的價(jià)格我們都會(huì)去與農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)合作社反復(fù)溝通，確保價(jià)格一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)?！崩钏貍ソ忉尩馈?/p>
對(duì)于物流價(jià)格降低帶來(lái)的銷(xiāo)售變化，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)更有感觸。北京市北菜園農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理任軍坦言，相較于其他物流企業(yè)，郵政的運(yùn)輸價(jià)格平均每件便宜了近3元錢(qián)，而且在配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上也很突出?！罢f(shuō)句實(shí)話，一件菜才多少錢(qián)啊，高價(jià)運(yùn)費(fèi)我們擔(dān)不起。選擇郵政我們放心，菜品送到用戶手中沒(méi)有發(fā)生過(guò)投訴。”任軍說(shuō)。
“郵政人得有郵政人的覺(jué)悟”
除了運(yùn)輸日均近60件的用戶“私人定制”蔬菜，延慶郵局還要負(fù)責(zé)將延慶區(qū)的菜品運(yùn)送至北京市某商超倉(cāng)儲(chǔ)基地，供應(yīng)近30家商超量販。在商超菜品運(yùn)輸方面，延慶郵局也同樣以超低價(jià)提供運(yùn)輸服務(wù)，有時(shí)還要將部分農(nóng)產(chǎn)品公司從外地調(diào)來(lái)的菜品，由北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸至位于延慶的倉(cāng)庫(kù)。為完成菜品運(yùn)輸保障任務(wù)，延慶郵局一支12人的團(tuán)隊(duì)自春節(jié)以來(lái)幾乎沒(méi)有休假，全身心投入這項(xiàng)工作。
一顆西紅柿從農(nóng)田到居民的餐桌上，是一場(chǎng)郵政人的奉獻(xiàn)之旅。
負(fù)責(zé)當(dāng)天運(yùn)輸任務(wù)的駕駛員張育柱晚上8時(shí)就要出發(fā)。在運(yùn)輸前，他會(huì)將郵車(chē)細(xì)細(xì)消一遍毒。裝車(chē)時(shí)，由于體力勞動(dòng)繁重，氣喘吁吁的張育柱把眼鏡摘下，用紙巾擦拭著：“其實(shí)我們也怕，但是得去，一天也不能斷?！?/p>
張育柱說(shuō)，這項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)的苦累常人難以忍受，自己則有獨(dú)特的打氣方法?！斑@是個(gè)瞌睡少的人才能干的活兒，我們工作日平均只能睡四五個(gè)小時(shí)。不僅要負(fù)責(zé)運(yùn)輸，還要負(fù)責(zé)貨物的裝卸，出車(chē)價(jià)格也比市場(chǎng)價(jià)低了不少?！睆堄掍h一轉(zhuǎn)，“但是我們都挺有成就感的，這是在為大家作貢獻(xiàn)，你們有菜吃，農(nóng)民也有錢(qián)賺。我就是村里人，清楚農(nóng)民有多不容易。多跑幾趟，農(nóng)民就踏實(shí)了。我們郵政人得有郵政人的覺(jué)悟嘛?！?/p>
張育柱結(jié)束任務(wù)回到家時(shí)已是第二天凌晨5時(shí)左右，而那時(shí)，北京城區(qū)內(nèi)的各郵局也已整裝待發(fā)，準(zhǔn)備將新鮮的蔬菜送至用戶的手中。這些蔬菜會(huì)變成餐桌上的佳肴，融入萬(wàn)家燈火的煙火氣中。
助售賣(mài)、保春耕 全國(guó)郵政在行動(dòng)
民憂我思，民思我行。不僅僅是北京郵政，針對(duì)全國(guó)農(nóng)民的難題，各地郵政根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，積極出動(dòng)，幫助農(nóng)民挺過(guò)這一難關(guān)。
作為我國(guó)農(nóng)業(yè)大省，河南省耕地面積遼闊，滯銷(xiāo)問(wèn)題一旦出現(xiàn)便會(huì)危及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)大動(dòng)脈，為了保障疫情期間居民的餐桌不受影響，讓居民能夠吃到“放心菜”“平價(jià)菜”，同時(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，河南郵政肩負(fù)郵政業(yè)“國(guó)家隊(duì)”職責(zé)，保障農(nóng)產(chǎn)品售賣(mài)運(yùn)輸環(huán)節(jié)循環(huán)通暢。濮陽(yáng)郵政就推出了“愛(ài)心廚房”服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)合作社、種植基地的滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，提供工會(huì)會(huì)員消費(fèi)平臺(tái)以及農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、商品上線、運(yùn)營(yíng)推廣、郵政快遞物流等一條龍服務(wù)，將平價(jià)蔬菜直供社區(qū)。疫情期間，濮陽(yáng)市分公司累計(jì)上線農(nóng)產(chǎn)品180余款，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額145.28萬(wàn)元，形成郵政包裹2.3萬(wàn)余個(gè)。
湖南省永州市藍(lán)山縣祠市虎溪村果農(nóng)老黃種植了20萬(wàn)斤砂糖柑，本指望靠甘甜的橘子讓日子也“甜”起來(lái)，但受疫情影響，這些橘子一直滯留在地里，眼看著一天天過(guò)去，老黃心急如焚，多方求助。永州市藍(lán)山郵政分公司得知消息后，積極對(duì)接老黃，解決其燃眉之急。由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，老黃無(wú)法請(qǐng)到工作人員對(duì)橘子進(jìn)行分裝，藍(lán)山郵政分公司緊急調(diào)配人手組成“助農(nóng)先鋒隊(duì)”，多次來(lái)到虎溪村與如老黃一樣的農(nóng)民銜接，確定助力服務(wù)流程。農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期有限，為搶時(shí)間，藍(lán)山郵政分公司召集員工加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，將永州砂糖柑緊急上架“郵樂(lè)永州館”和“郵樂(lè)小店”等郵政線上平臺(tái)進(jìn)行全面推廣，并提供配送服務(wù)。
除去滯銷(xiāo)問(wèn)題，春耕物資無(wú)法接收也是壓在農(nóng)戶心頭的一塊大石。隴地甘肅地處西北，耕期較短，春耕物資一旦受限，不僅是經(jīng)濟(jì)方面的打擊，更是對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)信心的一記重?fù)?。所幸，隴南徽縣的初春，一抹綠色的希望深入各個(gè)村莊?；湛h郵政分公司為保春耕，積極協(xié)調(diào)，將物資全部配送入村，并做好車(chē)輛消毒和人員防護(hù)，確保安全。
甘肅郵政將春耕物資送進(jìn)村。
農(nóng)事無(wú)小事，在疫情面前，農(nóng)民們的生產(chǎn)力成了抗擊疫情的一面強(qiáng)大后盾。在無(wú)數(shù)希望的田野上，郵政下沉溝壟地頭，用郵政綠滋養(yǎng)著一片片期待翠綠的農(nóng)田。
春回大地。