2月16日8時(shí)，烏魯木齊，這是疫情防控期間一個(gè)普通周末的清晨。天還沒(méi)亮，很多人還在睡懶覺(jué)，郵儲(chǔ)銀行烏魯木齊市米東區(qū)支行長(zhǎng)林源雙卻已洗漱完畢，穿好行服，端坐在電腦前，開(kāi)始為晨會(huì)做準(zhǔn)備。
疫情防控期間，按照新疆維吾爾自治區(qū)分行關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型晨夕會(huì)流程，米東區(qū)支行需要在每天9時(shí)30分召開(kāi)遠(yuǎn)程視頻晨會(huì)。為確保會(huì)議質(zhì)量，林源雙要學(xué)習(xí)掌握上級(jí)行下發(fā)的各類(lèi)重要文件，查看支行前一日業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)等。9時(shí)20分，支行四個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向林源雙匯報(bào)考勤情況，支行28名員工已穿好行服進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。晨會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，前15分鐘，支行安排相關(guān)工作；后15分鐘，兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)采展示。當(dāng)天，參加米東區(qū)支行晨會(huì)的新疆分行機(jī)關(guān)工作人員有3名。
為指導(dǎo)各一級(jí)支行開(kāi)好晨夕會(huì)，新疆區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體人員分成12個(gè)小組，每天參加全區(qū)105個(gè)支行的晨夕會(huì)，跟進(jìn)分支機(jī)構(gòu)防疫和經(jīng)營(yíng)情況。支行晨夕會(huì)結(jié)束后，各小組召開(kāi)分析會(huì)，推進(jìn)晨夕會(huì)制度不斷完善。
“各位小伙伴，今天的工作重點(diǎn)是，總結(jié)前天投資專(zhuān)家直播講座客戶(hù)邀約經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，做好北京醫(yī)院中醫(yī)科專(zhuān)家直播講座的客戶(hù)邀約維系工作。”林源雙強(qiáng)調(diào)。他帶頭作出了工作承諾，隨后，各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、員工逐一進(jìn)行承諾，支行黨員也起到了模范帶頭作用。
18時(shí)，米東區(qū)支行的夕會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。“我是林源雙，我承諾完成10個(gè)成功邀約客戶(hù)，實(shí)際完成20個(gè)！”“我是實(shí)習(xí)柜員顧開(kāi)周，我承諾完成3個(gè)邀約客戶(hù)，實(shí)際完成2個(gè)。沒(méi)有完成的原因是我上班時(shí)間不久，客戶(hù)儲(chǔ)備還不夠，對(duì)如何做好客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)一直沒(méi)有很好的思路，希望大家批評(píng)指正?！?/p>
夕會(huì)對(duì)邀約客戶(hù)活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)了完成任務(wù)的員工，鼓勵(lì)沒(méi)有達(dá)到承諾目標(biāo)的員工別灰心、繼續(xù)努力。同時(shí)，大家展開(kāi)“頭腦風(fēng)暴”，就提出的問(wèn)題進(jìn)行討論。林源雙對(duì)后續(xù)工作做了進(jìn)一步安排。
據(jù)了解，經(jīng)過(guò)新疆區(qū)分行努力，報(bào)名參加當(dāng)天直播講座的客戶(hù)8687人，其中新客戶(hù)2449人，聽(tīng)課峰值人數(shù)2543人?！鯇O玉