“祝賀六安郵政提前完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額計(jì)劃!”11月25日,安徽省郵政分公司報(bào)刊發(fā)行經(jīng)營(yíng)管理微信群里的一條消息引來(lái)一片“點(diǎn)贊”。截至目前,六安市郵政分公司校園報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)1308萬(wàn)元,生均訂閱流轉(zhuǎn)額達(dá)到18.25元,進(jìn)度排名和生均流轉(zhuǎn)額均居安徽郵政第1名。
先謀早行動(dòng)
“校園報(bào)刊市場(chǎng)覆蓋區(qū)域廣,各縣和城區(qū)情況都不相同,提前行動(dòng),清楚掌握客戶的具體需求,制定有針對(duì)性的收訂措施,對(duì)后續(xù)工作開(kāi)展將大有裨益?!绷彩蟹止緢?bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)人劉勇說(shuō)。
早在7月,六安市分公司市縣聯(lián)動(dòng),先行預(yù)熱,結(jié)合校園報(bào)刊市場(chǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣多元化的要求,召開(kāi)專題研討會(huì),對(duì)校園發(fā)行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、重點(diǎn)產(chǎn)品的考核辦法等問(wèn)題進(jìn)行了明確?!拔覀兿Mㄟ^(guò)制定合理的考核激勵(lì)辦法,進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員的積極性,考核激勵(lì)辦法已細(xì)化到每一個(gè)品種?!绷彩蟹止緢?bào)刊發(fā)行專業(yè)管理員楊衛(wèi)說(shuō)。
除強(qiáng)化支撐和制定有針對(duì)性的校園報(bào)刊營(yíng)銷方案外,他們還提前與教育主管部門(mén)和報(bào)刊社溝通,為大收訂提供了有力支撐,有效調(diào)動(dòng)了各級(jí)報(bào)刊發(fā)行人員和發(fā)行站員的收訂積極性。
聯(lián)動(dòng)享資源
為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),做好校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā),六安市分公司積極開(kāi)展各類校園報(bào)刊公益活動(dòng)。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)校園報(bào)刊市場(chǎng)進(jìn)行深度走訪,全面掌握區(qū)域內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校及班級(jí)的有效信息,層層梳理關(guān)鍵人物,上下聯(lián)動(dòng),各司其職,分級(jí)維護(hù),走借力發(fā)行之路,為校園報(bào)刊發(fā)行工作的順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
“作為縣分公司負(fù)責(zé)人,我們要從‘服務(wù)’向‘服務(wù)+營(yíng)銷’轉(zhuǎn)變,做首席營(yíng)銷員。利用各自人脈優(yōu)勢(shì),為專業(yè)部門(mén)工作暢通渠道?!被羟窨h郵政分公司總經(jīng)理黃海青說(shuō)。在校園報(bào)刊營(yíng)銷活動(dòng)期間,他充當(dāng)“第一營(yíng)銷經(jīng)理”的角色,對(duì)接教育部門(mén)的“一把手”,共同研究如何借力校園報(bào)刊促進(jìn)素質(zhì)教育工作的開(kāi)展。報(bào)刊專業(yè)“借東風(fēng)”,主動(dòng)與縣教育局相關(guān)部門(mén)和學(xué)校聯(lián)系,先后在10個(gè)學(xué)校開(kāi)展公益大講堂活動(dòng),得到校方高度認(rèn)可,征訂《學(xué)習(xí)方法報(bào)》6000多份、《中高考復(fù)習(xí)信息快遞》1000多份、《課堂內(nèi)外》2000多份。目前,霍邱縣分公司累計(jì)收訂重點(diǎn)校園報(bào)刊238萬(wàn)元。
此外,霍山縣分公司采用“項(xiàng)目+營(yíng)銷”方式,借助項(xiàng)目走進(jìn)學(xué)校,為進(jìn)校宣傳收訂營(yíng)造氛圍、暢通渠道。他們聯(lián)合共青團(tuán)霍山縣委員會(huì)和報(bào)刊社開(kāi)展“做中國(guó)好少年 書(shū)寫(xiě)最美漢字”漢字書(shū)寫(xiě)大賽、《學(xué)習(xí)方法報(bào)》漂流試讀等活動(dòng)。系列活動(dòng)的開(kāi)展密切了郵校關(guān)系,為進(jìn)校收訂創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
特色促增長(zhǎng)
“我們?cè)谧龊贸R?guī)的進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)收訂外,還注重借助社會(huì)力量,將我們的‘愛(ài)心報(bào)刊’等特色項(xiàng)目做大?!眲⒂陆榻B道。
傳承和創(chuàng)新“郵愛(ài)童行”兒童愛(ài)心報(bào)刊公益捐贈(zèng)活動(dòng),繼續(xù)做好“對(duì)口捐贈(zèng)”模式和上門(mén)捐贈(zèng)服務(wù),對(duì)接受捐學(xué)校,搭建好愛(ài)心橋梁。六安市分公司結(jié)合活動(dòng)前期運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了改良和創(chuàng)新,將聯(lián)合發(fā)文單位擴(kuò)大至6家,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和社會(huì)公信力?!盎顒?dòng)既有力踐行了文化扶貧,又更好地幫助留守兒童,增加他們的閱讀量,擴(kuò)大知識(shí)面,豐富其精神生活,讓留守兒童特別是貧困留守兒童感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài),促進(jìn)他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)?!绷彩朽]政管理局局長(zhǎng)陸靜對(duì)活動(dòng)給予支持和肯定。
在活動(dòng)形式上,六安市分公司采取“線上+線下”同步開(kāi)展募捐方式,充分調(diào)動(dòng)愛(ài)心單位和社會(huì)大眾的參與度,繼續(xù)壯大資金規(guī)模。借助“騰訊公益”平臺(tái),六安市分公司通過(guò)多轉(zhuǎn)發(fā)、多宣傳,吸引更多的個(gè)人參與公益、奉獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)最大限度地爭(zhēng)取“騰訊公益”線上配比額度。
線下募捐以“行政+服務(wù)”募捐模式,成立專項(xiàng)活動(dòng)小組,按投遞轄區(qū)抽調(diào)和安排專職客戶經(jīng)理攜帶活動(dòng)文件逐個(gè)單位宣傳、對(duì)接和募捐。目前,全市累計(jì)募捐愛(ài)心資金109萬(wàn)元,其中線下募捐102萬(wàn)元,對(duì)16個(gè)學(xué)校的850名學(xué)生進(jìn)行了捐贈(zèng)。聯(lián)合六安市委宣傳部、團(tuán)市委、市文明辦、市生態(tài)環(huán)境局、市教育局等單位共同開(kāi)展“大手牽小手 爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)?;顒?dòng)以綠色學(xué)校創(chuàng)建為抓手,以廢舊紙張置換家校聯(lián)系本活動(dòng)為載體,自5月底啟動(dòng)以來(lái),先后有34個(gè)單位廣泛參與。活動(dòng)的舉辦受到地方媒體、學(xué)校及家長(zhǎng)的高度認(rèn)可和好評(píng),為進(jìn)一步暢通郵政進(jìn)校道路、促進(jìn)校園報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
細(xì)化強(qiáng)管控
為在全市營(yíng)造校園報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展的氛圍,使各單位準(zhǔn)確掌握發(fā)展進(jìn)度,及時(shí)掌握各單位校園報(bào)刊的落地情況。六安市分公司通過(guò)“析、盯、幫”等方式,進(jìn)一步明晰責(zé)任,強(qiáng)化常態(tài)化管控。
“我們把工作細(xì)化到每一天,按天對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),安排專人將當(dāng)天業(yè)務(wù)進(jìn)度發(fā)送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)刊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人?!睏钚l(wèi)說(shuō)。同時(shí),六安市分公司報(bào)刊發(fā)行部門(mén)及時(shí)總結(jié)、分享進(jìn)度居前列單位的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)各單位業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題立行立改,提出相應(yīng)改進(jìn)舉措。
通過(guò)制作重點(diǎn)校園報(bào)刊客戶開(kāi)發(fā)情況表,六安市分公司指導(dǎo)各縣(區(qū)、市)分公司每周定期填報(bào)轄區(qū)重點(diǎn)校園報(bào)刊客戶開(kāi)發(fā)情況表,全面掌握各單位開(kāi)發(fā)的學(xué)校數(shù)量,對(duì)新、老客戶訂閱的產(chǎn)品種類及數(shù)量加強(qiáng)分析,強(qiáng)化日常開(kāi)發(fā)和維護(hù)。開(kāi)展幫扶督導(dǎo),特別是針對(duì)部分支局校園報(bào)刊營(yíng)銷力量薄弱、校園報(bào)刊收訂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足等問(wèn)題,成立專門(mén)的幫扶小組,分片包干進(jìn)行幫扶督導(dǎo)。