一天只睡3小時(shí) 做夢(mèng)都在送包裹
陳磊今年36歲，是浙江省寧波市郵政分公司繁景投遞部的一名投遞員。已經(jīng)歷過4個(gè)“雙11”的他，今年“雙11”格外忙碌，連續(xù)10天沒回家，天天在單位“打地鋪”。11月11日至25日，陳磊一共投送郵件近7000件。
11月22日下午，筆者見到胡子拉碴的陳磊?！白罱颐刻煲袜]件到夜里2點(diǎn)才歇下，早晨郵車到得早，所以一般5點(diǎn)不到我就起床了，每天基本只睡3個(gè)小時(shí)，根本沒時(shí)間打理自己?！标惱谝贿厯艽蚩蛻舻碾娫?，一邊對(duì)筆者說(shuō)，“午飯，‘雙11’以來(lái)我基本不吃的，根本沒時(shí)間停下來(lái)，如果白天不抓緊，晚上就要更晚下班了?！睋?jù)了解，陳磊負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)有10個(gè)住宅區(qū)和2座寫字樓，白天他基本穿梭在寫字樓里取件、送件，到了晚上他就往住宅區(qū)里“鉆”?！巴砩显谧≌瑓^(qū)送件會(huì)相對(duì)容易些，因?yàn)楹芏嗫蛻舳家呀?jīng)下班回家了，我可以直接把包裹送上門，這樣客戶體驗(yàn)感會(huì)更好。”
“小陳啊，你又過來(lái)啦，這次有幾件貨??？”“11件，老板，你簽收一下，客戶那邊我也會(huì)通知他們的?！毕挛?點(diǎn)左右，陳磊騎車來(lái)到了勝豐小區(qū)的一個(gè)包裹自提點(diǎn)，花了5分鐘時(shí)間和自提點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了交接，他又趕赴下個(gè)站點(diǎn)。今年以來(lái)，寧波市分公司加大了包裹自提點(diǎn)的建設(shè)力度，陳磊負(fù)責(zé)的區(qū)域就增加了2個(gè)站點(diǎn)，加上智能包裹柜的應(yīng)用，為他的投遞工作帶來(lái)了很大的便利?！巴晡乙惶焱端?00多件包裹是想也不敢想的事，現(xiàn)在有了代投自提點(diǎn)方便多了，客戶也對(duì)這種取件方式表示認(rèn)可?！?/p>
“雙11”以來(lái)，半夜接到客戶的電話對(duì)陳磊來(lái)說(shuō)也不是新鮮事?！白蛱煲估?點(diǎn)左右，我正要躺下，一位剛下夜班的客戶給我打電話問郵件放在哪里了。說(shuō)心里話，最近這些日子，我做夢(mèng)都在送郵件！”陳磊半開玩笑地說(shuō)道。 □皇甫亦芬 文/圖
陳磊在自提點(diǎn)交接郵件。