“郵政搞什么活動(dòng)了,排這么長(zhǎng)的隊(duì)?”“上電動(dòng)自行車牌照?!薄凹议T口就能辦,就不用跑公安交管部門啦。”
10月22日7:50,山西省大同市平泉街郵政支局營(yíng)業(yè)廳還未開門迎客,門外已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
“郵政網(wǎng)點(diǎn)大多位于百姓的生活圈,多為他們辦點(diǎn)事兒是郵政企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?!贝笸朽]政分公司副總經(jīng)理許濤說。在開展警郵合作、代辦交管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,大同市分公司針對(duì)全市60多萬輛電動(dòng)自行車上牌的需求,積極與大同市公安交管部門開展深度合作,推出代辦電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車牌照受理和寄遞服務(wù)。
“這項(xiàng)便民服務(wù)8月底開辦時(shí),我們有8個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供這項(xiàng)服務(wù)。受限于辦理流程,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天飽和的受理量約60輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了群眾需求?!痹S濤說。一方面,大同市分公司積極與公安交管部門協(xié)商,進(jìn)一步擴(kuò)大代辦網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,目前,大同市區(qū)的郵政代辦點(diǎn)增加到12個(gè)。大同市分公司還根據(jù)群眾需求在天鎮(zhèn)、渾源和大同等3個(gè)縣開辦了此項(xiàng)服務(wù)。另一方面,增配4套移動(dòng)辦理設(shè)備,為非代辦網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約客戶輪流提供服務(wù)。截至目前,該項(xiàng)便民服務(wù)已受理同城寄遞業(yè)務(wù)3萬多筆。
家門口開了個(gè)上電動(dòng)自行車牌照的“交管所”,讓郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“火”了起來。“聽朋友說郵政網(wǎng)點(diǎn)能上電動(dòng)自行車牌照,我就趕過來了。沒想到近3天都預(yù)約滿了,只能預(yù)約第四天了?!笔忻駝⑴空f。
平泉街支局營(yíng)業(yè)廳內(nèi)前來咨詢的市民不斷,員工們正穿梭在客戶中間宣傳金融、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)?!斑@項(xiàng)便民舉措為我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)引來大量的客流,我們得好好抓住這個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)展其他業(yè)務(wù)。”支局長(zhǎng)田曉剛說。
大同市分公司安排所有的代辦網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶推薦金融類服務(wù)、簡(jiǎn)易險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展。截至9月底,大同市分公司銷售簡(jiǎn)易險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模排名全省郵政第一位?!澳壳埃覀冋邉潯k業(yè)務(wù)、送靚號(hào)’的活動(dòng),進(jìn)一步助推代理金融業(yè)務(wù)更好發(fā)展。”許濤說。